Как вернуть деньги мегафон / Защита прав потребителей - 375 советов адвокатов и юристов

Мне в салоне связи навязали сим-карту мегафон, но я её даже не активировал, а сейчас приходит письмо о задолжности в 300 руб, что делать?

как мне это сделать?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я приобрёл в салоне МегаФон планшет стоимостью 7 тыс. руб.Это произошло

7.12.2017, а уже 8.12.2017 Я его решил сдать обратно в магазин, т.к.он (планшет) оказался в нерабочем состоянии (не работал сенсор). Продавец отказался вернуть деньги, ссылаясь на закон, в общем я написал заявление, и они его отправили в ремонтную организацию, для проверки и заключения. Продавец обещал вернуть деньги через 21 день, я к ним приходил 29.12.2017, а ВОЗ и ныне там, деньги не возврвращают, написал ещё одно заявление. Вот теперь не знаю, что делать? Подскажите, пожалуйста! Долго меня так будут футболить?

В общем преобрела телефон в мегафон 23.08. 24.08 обратилась с недостатками и потребовала услугу о проведении проверки качества, не гарантийного ремонта, от него я отказалась и это все указано. В акте приёма указано без внешних механических повреждений. С проверки качества вернули механическими повреждениями при чем эти повреждения уже записаны в акте АСЦ. Соответственно Мегафон повредил телефон весь исцарапали предоставляя услугу пусть и через АСЦ. Телефон забрала от греха подальше с соответствующей претензией расторгнуть договор купли продажи в связи с повреждениями т.к как телефон был новый без повреждений и такой я покупала и такой отдавала на проверку качества. На какие статьи НПА опираться 901 гк или 29 ст. ЗОПП о недостатках выполненной услуги... Или 34 ст. ЗОПП выполнение работы с вещью потребителя.

Состоя в отношениях с человеком в долг (почти каждый месяц перехватить, так сказать, до зп) переводились средства на карты сбербанка и мегафон, частично возвращались, последний раз одолжила 16 апреля до конца апреля и с тех пор человек скрывается, не берет трубку и тп). есть ли возможность вернуть одолженные средства (есть выписки/платежки из банков и переписки в соц. сети.

Я работаю в салоне мегафон.

Принемала платёж по кредиту, указала не верные реквизиты, и у клиента проссрочка за март и апрель. Что мне гразит?

У меня такой вопрос: три дня назад купил вай-фай роутер мегафон, попользовался, но меня он не устраивает по ряду причин. Могу ли я приехать в магазин, отдать его обратно и вернуть деньги? Чек и т.д. все на руках. И второй аопрос могут ли или имеют ли право продавцы отказать в возврате денег? И что делать если они категорически откажутся возвращать деньги? За ранее спасибо!

Купил 4g модем мегафон. Оказалась возле дома нет зоны покрытия. Можно ли сдать в магазин и вернуть деньги?14 дней еще не прошло. Спасибо.

Купил телефон в сети мегафон по акции 18990 расплачивался карточкой поначалу не обратил внимание вечером открыл чек и офигел продавец мне докучи впарил еще личный доктор на 12 месяцев за 1990 р при покупки разговора об этом небыло не какого. Пошел сегодня в магазин того продавца нет была девушка другая и начелось это в ходит обязательно в акцию и т..д и т.п вообщем я только понял что меня развели красиво. Могу ли я вернуть деньги обратно.

Наш магазинчик является распространителем сим карт мегафон, при этом нам не разрешено проводить никакие абонентские операции. У нас клиент купил сим карту, через какое то время оператор списал с нее деньги. А так же клиент не доволен услугами сотовой связи. Клиент требует с нас вернуть все списанные с его счета деньги. Кто в этом случае должен это сделать мы как распространитель или оператор который предоставляет эти самые услуги (сам оператор говорит, что клиент должен приехать к ним в офис и они все решат, а клиент ссылаясь на закон о защите прав потребителей - что раз мы продали сим карту значит мы и должны отвечать за все)

Как правильно составить претензию в Мегафон, если обманом оформили оборудование (модем и приставку тв) в рассрочку? Хочу расторгнуть договор, и вернуть им их оборудование, а себе уплаченные за него деньги?

Купили 9 октября смартфон Samsung a50 телефон он начал глючить Но это было всего два раза Возможно ли его вернуть обратно либо поменять на другой купили в салоне Мегафон в кредит.

Купила в сети мегафон в москве дорогой телефон. Проживаю в нижегородской обл. телефон сломался. В моём регионе отказываются возвращать деньги. Гарантия до сентября 2017. скажите как быть?

У меня такая ситуация 2 ноября преобрела в салоне мегафон телефон сотовый при мне продавец консультант включил его проверил все работает, по приезду домой вставила симкарту а телефон оказался не рабочий тоесть нет доступной сети он не ищет сеть и соответственно не я не до меня дозвониться не кто не может, я на следущей день утром повезла телефон на обмен или с доплатой хотела купить другой телефон на что мне отказали и сказали сперва телефон они должны отправить в сервес потом когда пришлют оповещение они решат отдать мне деньги или вообще не чего не отдавать телефон забрали но и в замен на время 45 дней пока мой телефон в сервисе будет не чего не дали тоесть получаеться я купила телефон отдала за него деньги за сломанный телефон теперь сижу и без денег и без телефона и в замен мне не чего не предоставили на срок 45 дней еще и без связи как быть что делать? В салоне утверждают что они не нарушают не каких моих прав и все делают законно так ли это?

У меня такая ситуация. Купили телефон с салоне связи Мегафон две недели еще не прошло, а выяснилось, что он не держит заряд (быстро разряжается). Хотели его сдать обратно, но в салоне отказываются его принимать. Говорят, что его надо отправлять на экспертизу. А на экспертизу они могут взять только тогда, когда приедет курьер. Законно ли это?

У меня списали с банковской карты леньги 14 тысяч как их вернуть и списала какая то фирмаVtifmo Holden Corp я подала заявление в правохронительные органы пока ни ответа ни привета.

Приобрела телефон в салоне Мегафон. После пол года его обслуживания, начал сильно глючить, остальные пол года сдавала в ремонт по гарантии (раз 7), но нечего не выявлено. Когда гарантия начинала кончаться, сново сдала в ремонт и написала жалобу в отдел потребителей. Сейчас назначили суд. Могу ли я выйграть это дело?

Добрый день. В прошлом году Мегафон списал с моего телефона 2700 руб., сказали, что какая-то услуга была подключена. Но я эту услугу не подключала и тем более ею не пользовалась. Могу я сейчас вернуть свои деньги? С уважением Людмила.

Купил планшет в салоне Мегафон. Через несколько дней появилась неисправность (перестал заряжаться аккумулятор). Я отнес его обратно в салон, там мне предложили 2 варианта. 1 сдать в ремонт, 2 сдать на проверку качества, я выбрал 2 вариант. Если по результатам проверки будет подтверждена неисправность, могу ли я потребовать деньги вместо ремонта? Имеет ли право мегафон настаивать на ремонте вместо возврата денег?

В салоне Мегафон хотел приобрести телефон по акции при оплате картой продаци сказали что произошел сбой системы с тридцати тысяч вернулись два раза по 2400 а 25000 гдето зависли продавцы сказали что такое бывает и деньги вернут через два три дня пршло семь. Что делать?

Сдан в ремонт телефон по гарантии, по месту естественно покупки-салон Мегафон. По истечении 45 дней, обратилась за телефоном, телефона нет, где и что никто не знает, написала претензию, на возврат денег, (сдала в салоне под подпись и число) прошло 10 дней, тишина, написала электронную жалобу ответ, ждите рассмотрения претензии в течении 30 дней с момента регистрации... просто рыдаю ( (

Купил телефон в мегафоне, спустя 3 дня убедился в том что телефон не исправный. По многим пунктам. Принес его в мегафон забрали на экспертизу на 21 день, должны были набрать, в итоге пришел сам через месяц телефон лежит говорят с ним все хорошо только настройки сбросили, но это не помогает я и сам настройки сбрасывал. В итоге забрали еще на месяц, как поступить подскажите? Зарание благодарю)

30 апреля в салоне мегафон был куплен iPhone7. Дома обнаружилось что он не включается и на зарядку не реагирует. 1 мая был сдан обратно в салон. На проверку качества. Прошло 23 дня ответа небыло. Приехал в салон. Они долго звонили куда то. Но так ответа недали. Написал претензию. Что срок проверки закончился. Обещали в течение дня позвонят. Пока тишина. Как мне поступить дальше? Спасибо.

Целый год брали по 3 рубля за ненужную опцию "радар". А вернуть средства отказались. Это мегафон. Что делать для возвращения средств?

Купил телефон в салоне Мегафон, через неделю он сломался, принес возвращать, брать не стали сказали пришлют курьера в течении трех дней, прошло уже четыре, позвонил в магазин, там сказали что я должен еще и курьера сам вызвонить и с ним договорится а телефон курьеров вообще Московский..

1.04.17 купила телефон в салоне"МЕГАФОН"Вечером того же дня он завис. Понесла 2.04.17 на возврат, а мне отказали. Что делать в этом случае и имеют ли они право отказывать в возврате денег.

Я купил в офисе Мегафона модем, но мне нужен мобильный роутер. Я сразу после покупки модема, не выходя и офиса, прочитал инструкцию и обнаружил, что данное устройство не является портативной точкой доступа WIFI. Я, не выходя из офиса, попросил сдать обратно модем. У меня приняли заполненный бланк претензии, дали копию претензии, и сказали ждать звонка. А модем сказали пока хранить у себя, так как он куплен, и ждать звонка, так как вопросы возврата рассматривает начальство в течение недели.

Скажите, пожалуйста, можно ли сдать этот модем в офис до рассмотрения вопроса о возврате модема? Какое заявление заполнить? Или может быть, поехать в главный офис, где эти заявления/претензии рассматривают?

Спасибо.

Моя дочь работала в филиале мегафон набрала там денег 75000 ее уволили деньги отдавать нечем. Напарница говорит чтоб она пришла написала расписку что взяла деньги. Но она не идет. Трудовая дома. Говорит пусть докажут что я взяла. Что делать?

Можно ли написать исковое заявление в мировой суд по нарушению прав потребителя, если в сотовой связи мегафон по гарантии взяли телефон на ремонт, гарантийный срок прошёл (45 дней), а его не отдали и не вернули денег?

У меня имеются две сим карты мегафон. Так как потребность в одной отпала. Я решил от нее отказаться. Тариф 500 рублей за трафик. И что бы пользоваться трафиком должен быть положительный баланс (+энная сумма) так как я решил ею не пользоваться я не стал вносить деньги. Но у меня на счету оставалось около 11 рублей. Они (операторы) подключают трафик не спросив меня, и загоняют в долг на-490.81 руб. мотивируя тем что у меня был положительный баланс. Расторгнуть договор они отказываются пока не погашу долг. Если я зачислю 490.81 руб. пользоваться трафиком я не смогу пока не положу хотя бы 1 рубль что был положительный баланс. Но в конце месяца они подключат трафик. Ведь у меня на счету +1 руб. замкнутый круг. Что делать? Заранее спасибо.

Купили телефон. Нам не сказали, что там не поддерживается гугл плей, на телефон было продавцом наклеена защитное стекло (оплачено стекло +работа) телефон по стоил 12990 по акции 10490 (в чеке 10000) но вэту разницу входила страховка защиты стекла и флешка. Заплатили 14000. Паспорт попросили для оформлении страховки в результате всунули 4 симки типа в подарок. Оказалось платные. Не сказали что входит чехол в комплекте, поэтому купили. Хотим сдать телефон. На что можем рассчитывать и как это сделать правильно.

Уехала отдыхать в Турцию, интернетом пользовалась местным, но как оказалось по прилету и корпоративный номером тоже (Хотя интернет на нем был выключен). Запросив детализацию, оказалось что за 111 МБ с меня списали 68 т.р. Это огромная сумма за связь, которой я даже и не пользовалась. Но даже если я просто включила интернет, от куда у мегафона такие цифры? Ребят, это воровство.

Мы брали в мегафоне телефоны в рассрочку. Они оказались с браком. По нашей претензии пришел ответ, что вернут деньги. Забрали телефоны, чек,справку о погашении, и денег нет уже 2 месяца. Приезжаем в тот магазин где все оформляли, ничего не могут толком сказать, деньги не переводят и наличными не отдают.

Положила деньги на сим карту номер набрала при наборе перепутала цифры, деньги говорят не вернуть, так как они погасили частично долг фирмы которой принадлежит номер.

Завтра поеду в салон, пробовать обменять телефон т.к.динамик не работает.

Подскажите, пожалуйста, как себя лучше вести, и нужны ли с собой зарядное устройство и наушники (когда купили телефон, приехали домой, зарядка была не рабочая и сейчас я ре знаю где она.

Но ведь в законе РФ понятно написано В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

А вот По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:,,,

Но меня заставили сдать смартфон на проверку которую как мне говорили что типа может я его залил, проводили первое не при мне, а второе 22 дня срок 15 дневный конечно истёк после покупки и что получается замкнутый круг не в сторону покупателя а в сторону продавца? Купил 22 января. Подал в суд там и то проблемы, дело стоит на месте!

Молодой человек подарил машину на словах. Без каких либо документов. Единственное есть выписка из банка о том что переводились средства. Сегодня мне пришло письмо с суда, о том что мой бывший парень подал на меня в суд якобы я являюсь ему просто знакомой и он попросил купить для него машину и обманув его дала номер своей карты, а якобы говорила что на карту продавца и оформила машину на себя не законно. То есть овладел чужим имуществом. Как мне поступать в данной ситуации? Ведь всё что он написал всё ложь. Мои соседи могут подтвердить что он проживал в моей жил. площади. Некоторые могут подтвердить что он им говорил о том что подарил мне её. Переписок с информацией о том что это подарок были удалены. На мою карту были и до данной суммы переводы с его номера. И после данной суммы тоже.

Как долго ждать возврата денег за диван.