Неиспользованный авиабилет / Защита прав потребителей - 49 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте!
Согласно ст. 108 Воздушного Кодекса РФ, авиакомпания имеет полное право отказать пассажиру в выплате материальных средств за неиспользованный невозвратный билет, если причиной отказа не являются вынужденные обстоятельства. По закону Воздушного Кодекса РФ [b]авиакомпания обязуется вернуть денежные средства за невозвратный билет в случае отказа от вылета по вынужденным причинам[/b], доказанным документально. Такое возможно в случае невозвратных билетов только с согласия самой компании. Были ошибочно куплены невозвратные авиабилеты, в момент оплаты пытались сделать отмену операции, но не вышло, тут же обратились в авиакомпанию, но получили отказ на отмену покупки. Возможно ли как то всё таки вернуть деньги, хотя бы часть?
Здравствуйте!
Согласно ст. 108 Воздушного Кодекса РФ, авиакомпания имеет полное право отказать пассажиру в выплате материальных средств за неиспользованный невозвратный билет, если причиной отказа не являются вынужденные обстоятельства. По закону Воздушного Кодекса РФ авиакомпания обязуется вернуть денежные средства за невозвратный билет в случае отказа от вылета по вынужденным причинам, доказанным документально.
Спросить
Сборы вообще никогда не возвращаются. То есть, если даже вы купили возвратные билеты, то при возврате вы получите стоимость билета за минусом сборов.
СпроситьНужно к нотариусу идти, если нужна общая доверенность. Если только судебная, то доверитель вправе обратиться к работодателю или в управляющую компанию Доверенность оформляют через нотариуса. Доверенность от физ лица физ лицу на оформление возврата ден. средств за неиспользованый авиабилет можно удостоверить работодателем или надо к нотариусу идти?
Нужно к нотариусу идти, если нужна общая доверенность. Если только судебная, то доверитель вправе обратиться к работодателю или в управляющую компанию
Спросить
Требуется нотариальное удостоверение доверенности. В простой письменной форме никто не примет, к нотариусу идите... Нотариальная! Доверенность от физ лица физ лицу на оформление возврата ден. средств за неиспользованый авиабилет надо офорлять у нотариуса или можно в простой форме?
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Претензию и потом в суд. Хочу спросить про возврат денежных средств с авиабилета якутия. Пассажир отказался от рейса в день вылета (12.07.22)из-за задержки. Через 5 месяцев хочет вернуть деньги за неиспользованный полет. Обратился в авиакомпанию и там ему отказали по причине истекшего срока на возврат в правилах тарифа (ниже прикреплен файл). Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать и вернуть деньги? Заранее спасибо.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Скажите пожалуйста как вернуть деньги на не использование авиабилет купленный на megotravel. zendesk на чартерные перелёт, который изменил рейс полетел раньше времени, и не сообщили об этом.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
СпроситьКонстантин, по истечении срока действия электронного ваучера (если иной срок не установлен) денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира. Вам нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь, нужно видеть ваучер, он на руках у вас? Если ваучер авиакомпании в 2021 году оформили на 1 год, перелетом так и не воспользовался, срок ваучера истек. Можно ли подать на возврат денежных средств? Если можно с указанием на статью закона. А то есть постановление 991 где указано только про 3 года.
Константин, по истечении срока действия электронного ваучера (если иной срок не установлен) денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира. Вам нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь, нужно видеть ваучер, он на руках у вас?
СпроситьВы вправе обратиться в суд взыскать полную стоимость ущерба моральный вред и судебные издержки. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты? Дело в том, что мы опоздали в аэропорт из-за опоздания поезда на 3 часа. Имеется справка об опоздании поезда из РЖД. В связи с поллмкой локомотива. Из-за опоздания нам пришлось приобретать новые билеты, а старые пропали.
Написали претензию в ржд с указанием причинённого ущерба.
В итоге нам выплатили 3% от стоимости билета.
Надир, доброго дня Вам.
Нужно писать претензию в авиакомпанию или агенту по продаже билетов
С уважением! Добрый день, Надир!
В таком случае придется подавать претензию, затем - иск в суд в случае, если не удовлетворят требования по претензии. Я приобрел авиабилет 8-11 июля В Москву и обратно. По сотоянию здоровя не смог использовать эти билеты. Все соотв. Документы и листок временной нетрудоспособности вовремя предоставил в офис в Баку. Никакого ответа. Как возвратить стоимость билетов.
Надир, доброго дня Вам.
Нужно писать претензию в авиакомпанию или агенту по продаже билетов
С уважением!
Спросить
Добрый день, Надир!
В таком случае придется подавать претензию, затем - иск в суд в случае, если не удовлетворят требования по претензии.
СпроситьОтказ не правомерен. Предъявите претензию, далее в суд. Согласно постановлению Правительства РФ от 6 июля 2020 года, авиакомпании могут возвращать стоимость билетов за отмененные рейсы ваучером. Если ваучер не будет потрачен в течение трех лет, то перевозчик должен вернуть деньги по истечении этого срока. Получить возврат деньгами раньше имеют право льготные категории граждан: ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды I и II группы, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, многодетные семьи. Для этого нужно обратиться в авиакомпанию с заявлением. Полтора года назад купили билет на самолет, но улететь в связи с пандемией не смогли, правомочно ли правительство, запретившее своим указом, возвращать деньги за неиспользованные билеты?
Согласно постановлению Правительства РФ от 6 июля 2020 года, авиакомпании могут возвращать стоимость билетов за отмененные рейсы ваучером. Если ваучер не будет потрачен в течение трех лет, то перевозчик должен вернуть деньги по истечении этого срока. Получить возврат деньгами раньше имеют право льготные категории граждан: ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды I и II группы, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, многодетные семьи. Для этого нужно обратиться в авиакомпанию с заявлением.
СпроситьМожете обратитьяс в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст.779 ГК РФ, услуга платная по договоренности. 10 мая еще можно отправить письмо в Чешский суд насчет возврата денег за неиспользованные авиабилеты? Могу ли я обратиться к Вам для правильного оформления искового заявления на возврат денежных средств в Чешский суд, и если да, то сколько это будет стоить?
Можете обратитьяс в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст.779 ГК РФ, услуга платная по договоренности.
СпроситьЗдравствуйте! Не вернуть, раз невозвратный. Но нужно разбираться. Был приобретён единый авиабилет через интернет самара-симферополь и обратно. На обратный рейс не прошла оплата по карте мир, опера предложил отменить билет до 23:30 текущего дня. Я отменил авиабилет на следующий день, т. Е. 12.07.2020. Компания отказалась вернуть деньги ссылаясь на то, что билет не возвратный. Возможно ли вернуть деньги обратно?
Здравствуйте Юлия!
Обратитесь на официальный сайт авиакомпании, которая реализовала Вам билеты. Вы же пытаетесь получить деньги через посредника!
Если авиакомпания Вам ответит отказом, можно обжаловать ее действия в Роспотребнадзор, либо обратиться с иском в суд.
Всего хорошего! Были куплены билеты в Европу на апрель (авиабилеты не возвратные) . Из-за ситуацией с эпидемией, конечно поездку отменили, все авиакомпании сообщили, что вернут деньги даже за невозвратные билеты. Мы покупали билеты у компании Тикет. Ру. Дозвониться нет возможности, на письма одни отписки. Куда обращаться в таких случаях? Авиакомпании сообщили-что все средства, можно вернуть только у тех у кого бронировали билеты! Заранее спасибо!
Здравствуйте Юлия!
Обратитесь на официальный сайт авиакомпании, которая реализовала Вам билеты. Вы же пытаетесь получить деньги через посредника!
Если авиакомпания Вам ответит отказом, можно обжаловать ее действия в Роспотребнадзор, либо обратиться с иском в суд.
Всего хорошего!
СпроситьМожете. Но потом Вас привлекут по ст. 159 УК РФ - за мошенничество..
По окончании отпуска вы обязаны предоставить в бухгалтерию отчет, в том числе отметку в отпускном удостоверении. При неиспользовании отпуска, - Вы обязаны вернуть денежные средства работодателю - ст. 325 ТК РФ[b] Живу на крайнем севере, по срокам могу получить деньги авансом на проезд. Но очень нуждаюсь в наличных средствах. В бухгалтерии сказали что я могу купить эл.билет за свой счет и предоставить им распечатанный эл.билет и они сразу же компенсируют мои затраты! Могу ли я купить возвратный билет, получить за его покупку компенсацию на работе, но в итоге не полететь и билет сдать, получив при этом сумму за неиспользованные билеты от авиакомпании? Спасибо!
Можете. Но потом Вас привлекут по ст. 159 УК РФ - за мошенничество..
По окончании отпуска вы обязаны предоставить в бухгалтерию отчет, в том числе отметку в отпускном удостоверении. При неиспользовании отпуска, - Вы обязаны вернуть денежные средства работодателю - ст. 325 ТК РФ[b]
СпроситьЗдравствуйте, Вячеслав!
Я думаю вполне можно побороться за потраченные Вам деньги прибегнув к положениям Закона РФ "О защите прав потребителей". Именно этим законом регулируются отношения между получателем услуг и исполнителем.
Услуга Вам не была оказана. Мной был куплен авиабилет (не возвратный). По причине госпитализации я не смог воспользоваться перелётом. Могу ли я требовать от авиакомпании возврат денежных средств за неиспользованные билеты на основании больничного листа на период перелёта?Спасибо!
Здравствуйте, Вячеслав!
Я думаю вполне можно побороться за потраченные Вам деньги прибегнув к положениям Закона РФ "О защите прав потребителей". Именно этим законом регулируются отношения между получателем услуг и исполнителем.
Услуга Вам не была оказана.
СпроситьДобрый вечер! Вы имеете в виду форс-мажор. Договор перевозки должен включать этот пункт. Иначе вернуть можно только в судебном порядке. Нет универсального закона на все случаи.. Каждая ситуация индивидуальна, и каждая ситуация решается по разному. Что бы знать как решить вашу ситуацию, нужно смотреть документы. (договор) Возможно придется в суде признавать договор недействительным, т.к. ущемляет права потребителя.. Каким правовым документом регуламентируется право возврата денег по неиспользованным авиабилетам в случае "невозвратных" билетов? Слышала, что есть исключения, когда билет всё-таки можно вернуть (в частности, болезнь пассажира, выписка из больницы имеется). И ограничен ли срок обращения за возвратом денег в данном случае? Спасибо.
Добрый вечер! Вы имеете в виду форс-мажор. Договор перевозки должен включать этот пункт. Иначе вернуть можно только в судебном порядке. Нет универсального закона на все случаи.. Каждая ситуация индивидуальна, и каждая ситуация решается по разному. Что бы знать как решить вашу ситуацию, нужно смотреть документы. (договор) Возможно придется в суде признавать договор недействительным, т.к. ущемляет права потребителя..
СпроситьЗдравствуйте. Посылайте эту компанию в суд. Пусть там доказывают факт оплаты и законность своих требований. Вообще, судя по всему - это обычные мошенники.
Не забывайте, что без помощи специалиста сложно, а иногда и вовсе невозможно, защитить свои права. Всего доброго. Хотела купить авиабилет в рассрочку, через сайт который этим занимается, мне забронировали билет, но оплата от них не прошла, и билет мне аннулировали! Компания котороя мне предоставляла рассрочку требует от меня денег, которые я не брала и не использовала, так как билет был не оплачен и аннулирован, естественно я им не воспользовалась!
Здравствуйте. Посылайте эту компанию в суд. Пусть там доказывают факт оплаты и законность своих требований. Вообще, судя по всему - это обычные мошенники.
Не забывайте, что без помощи специалиста сложно, а иногда и вовсе невозможно, защитить свои права. Всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте! Если условия данного тарифа такие, что вернуть и переоформить нельзя, увы, у Вас ничего не получится. Удачи Вам и всего хорошего! По интернету приобрели авиабилет на 3 августа, в силу обстоятельств полететь не смогу. Хотела данный билет вернуть, но авиакомпания отказывается вернуть деньги. Хотела этот билет переоформить на другого человека также получила отказ. Отказ мотивируется тем, что выбран тариф не возвратный.
Если локальными актами вашей организации компенсация за авиабилеты предусмотрена, то можете получить. Всего доброго и удачи! Работаю в оао ржд забайкальская дорога. В августе 2016 года летал на черное море. Могу-ли я получить компенсацию за авиабилеты. Одноразовый ж д билет за 2016 год я неиспользовал.
Если локальными актами вашей организации компенсация за авиабилеты предусмотрена, то можете получить. Всего доброго и удачи!
Спросить[quote]является ли данная причина уважительной для возврата средств за неиспользованный билет? И если да то куда ей обратиться и какие документы нужно предоставить? Заранее спасибо.[/quote]
Не важно какая причина, если тариф - невозвратный. В данном случае не стоит вопрос какая причина. Есть правила авиакомпании - ТАРИФ НЕВОЗВРАТНЫЙ.. и вернуть по любой причине НЕВОЗМОЖНО... В таких случаях берут билет дороже, но который можно вернуть... Дайте ответ пожалуйста на такой вопрос: моя мама должна была лететь на плановую операцию в другой город, купила авиабилет, в кассе во время покупки предупредили, что билет возврату не подлежит, в назначенный день мама не смогла полететь в связи с болезнью, ее положили в больницу, является ли данная причина уважительной для возврата средств за неиспользованный билет? И если да то куда ей обратиться и какие документы нужно предоставить? Заранее спасибо.
является ли данная причина уважительной для возврата средств за неиспользованный билет? И если да то куда ей обратиться и какие документы нужно предоставить? Заранее спасибо.
Не важно какая причина, если тариф - невозвратный. В данном случае не стоит вопрос какая причина. Есть правила авиакомпании - ТАРИФ НЕВОЗВРАТНЫЙ.. и вернуть по любой причине НЕВОЗМОЖНО... В таких случаях берут билет дороже, но который можно вернуть...
СпроситьЗдравствуйте. Возврат авиабилетов допускается только в течение трех дней. Вы пропустили все возможные сроки для возврата билетов. Спустя 1,5 года нашла авиа-билеты супруга, Не использованные, Дело в том, что мужа (тело) привезли машиной, а с документами были и билеты. Не до них было... Могут ли мне вернуть стоимость. Спасибо.
Здравствуйте. Возврат авиабилетов допускается только в течение трех дней. Вы пропустили все возможные сроки для возврата билетов.
СпроситьМожете. В рамках, указанных в ст. 395 ГК РФ. в судебном порядке проценты по 395 гк рф если в договоре нет иных условий. В середине января авиакомпания сообщила о принятом решении возвратить мне денежные средства за неиспользованный билет. Деньги еще не выплачены, а уже август. Могу ли я требовать начислить проценты к объявленной сумме возврата? Если да - то сколько? И на каком основании?
Налог на прибыль каким образом до Вас касается? Мне положен бесплатный проезд от предприятия в отпуск один раз в два года на меня и неработающих членов семьи. Получил аванс на приобретение билетов, на себя и на дочь. После отпуска отчитался, вернул не потраченный остаток аванса. Бухгалтер, сказал, что я получил деньги на проезд на дочь, соответственно с меня вычитается налог на прибыль на данную сумму. Вопрос: должны ли с меня высчитывать налог на прибыль? Имеет ли право бухгалтерия вычитать налог на прибыль из полученного аванса на приобретение авиабилета для убытия в отпуск. За отпуск отчитался посадочными талонами, не потраченную сумму вернул? Спасибо.
Мне положен бесплатный проезд от предприятия в отпуск один раз в два года на меня и неработающих членов семьи. Получил аванс на приобретение билетов, на себя и на дочь. После отпуска отчитался, вернул не потраченный остаток аванса. Бухгалтер, сказал, что я получил деньги на проезд на дочь, соответственно с меня вычитается налог на прибыль на данную сумму. Вопрос: должны ли с меня высчитывать налог на прибыль?
Спросить
Это не налог на прибыль, его платят только предприниматели. С Вас удержали налог на доходы физических лиц в соответствии с налоговым кодексом РФ.
СпроситьНет деньги за авиабилет вернуть вы не можете Получение денег за неиспользованный ВПД (Военно-проездной документ).
Я отслужил срочную службу и возвращался домой самолетом (расстояние около 9 000 км) могу ли я вернуть деньги за самолет при условии, что ВПД на поезд я не использовал. И в течении какого срока я могу обращаться по этому вопросу в военкомат? Спасибо.
Лариса Карпенко! Ответитьна Ваш вопрос можно только после изучения Ваших документов. Но сначала рекомендую обратиться с жалобой через интренет на сайт Роспотребнадора. Если не найдете сами, ссылка на страницу есть на сайте адвокат-урала.рф в полезных ссылках. Удачи! Возврат денег за неиспользованные авиабилеты по вынужденным обстоятельствам (больничный лист). Авиакомпания обещала вернуть деньги в течении 30 рабочих дней-не вернули, теперь отвечают что проверяют отправленные им оригиналы документов, таким образом прошло уже 2,5 мес. Что мне сейчас делать? Ждать? Или я могу обратиться в Роспотребнадзор? Или суд?
Лариса Карпенко! Ответитьна Ваш вопрос можно только после изучения Ваших документов. Но сначала рекомендую обратиться с жалобой через интренет на сайт Роспотребнадора. Если не найдете сами, ссылка на страницу есть на сайте адвокат-урала.рф в полезных ссылках. Удачи!
СпроситьДа, сможете вернуть деньги. Здравствуйте, все еще зависит от тарифа. Он может быть невозвратным Если у меня авиабилет туда и обратно. Если я не лечу туда, могу ли я получить деньги за билет обратно либо же я лечу др авиакомпанией, а возвращаюсь этой, такое может быть?
