Сдать вещь в магазин / Законы и прочие темы - 328 советов адвокатов и юристов

Я охранник ТЦ при нашем магазине есть продуктовый у них камеры и своя охрана в тележке которая стояла уже не в ихнем магазине а на площадке я увидел 2 банки шпрот которые кто-то забыл стоимость 230 р был чек я их забрал и оставил их на посту в надежде что про них вспомнят и заберут. За целый день никто не пришол я их забрал себе. На утро следующего дня женщина написала на меня заявление в администрацию ей показали видео где видно как я их брал. Я с ней встретился и все компенсировал после она позвонила моему начальнику и в администрацию с решонным вопросом На меня она не сердилась а наоборот сказала что сама растрепа злого умусла у меня не было. Боюсь меня могут уволить спасибо.

Приобрел в юлмарте монитор по уценке с наличием деффектов, которые были описаны в информации о товаре на сайте. Товар на месте не проверял. В последствии выяснилось, что дефекты значительно серьёзнее чем были указаны в описании. В силу обстоятельств, попытку вернуть товар осуществил лишь спустя 12 дней. В приеме товара было отказано, ссылаясь на 7 дневный срок, указанный на сайте, в который я не уложился. Сделали пометку на чеке о попытки возврата товара. Ктстати приобретался монитор по цене, близкой к новому, что явно не соответствует характеру его реальных деффектов.

Можно ли в это ситуации что-либо сделать? Спасибо!

В ателье было сдано платье на подшив длины оговорили 13 см в итоге платье по бокам укоротили на 13 см а спереди и сзади на 15 см. что в таком случае делать? Куда подать жалобу?

В магазине нашел кошелек, деньги взял себе сам кошелек выкинул. Потерявший кошелек заявил о хищении, на камерах видно как я беру кошелек. Возможно ли урегулировать вопрос до суда возместив ущерб потерпевшему? И возможно ли как то узнать кто заявитель?

Может ли продавец отказаться забирать товар на гарантийный ремонт, если на товаре нет видимых посторонних вмешательства, но при этом не ясно по чьей вине товар сломался, в моем случае это электрическая мясорубка. И второй вопрос как быть, если до того момента как я купила эту мясорубку, она долго простояла в магазине на прилавке и теперь продавцу её просто некуда сдавать на гарантийный ремонт.

Я вчера купила золотое кольцо. Одела его и пошла на день рождения. Носила 2 часа. Вечером сняла и обратила внимание, что шинка (ободок), на которую крепится камень кольца погнулась, деформировалась из круглой, стала волнисто-овальной. У меня есть чек из магазина. Могу я сдать это кольцо и что для этого я должна сделать? Спасибо.

Сломался телефон он был застрахован. По гарантийному случаю телефон был сдан в ремонт в салон «Связной». По истечению 60 дней телефон вернули неотремонтированным, не подлежит ремонту и сказали связаться с ВТБ Страхованием на прямую. Звонила в втб страхование мне прислали бланк заявления и сказали написать и прикрепить документы и отправить вместе с телефоном к ним в Москву я так и сделала 25 ноября по треку он пришёл и был доставлен курьером к ним в офис. Я ждала никто не позвонил тишина. Я сама позвонила в страховую и у меня приняли обращение, и сказали что в течении 3 х дней перезвонят специалисты. После 3 х дней никто не позвонил, и я позвонила снова сама, так же приняли обращение и никто не позвонил. И так я оставила 2 обращения, но до сих пор никто не звонит. Как быть в такой ситуации?

Такая ситуация, купил игровой компьютер в кредит 25.02.22 спустя месяц обнаружил поломку вентилятора на корпусе работающего на выдув горячего воздуха из системного блока.

04.04.22 сдал в магазин для проведения гарантийного ремонта, прошло уже 38 дней. Недавно ездил в магазин и мне сказали, что компьютер до сих пор там и его даже не забрали в СЦ!

Поэтому я хочу заранее подготовиться к составлению и направлению жалобы.

Прошу у вас совета, как мне грамотно действовать после истечения срока в 45 дней?

Здравствуйте, как мне поступить, мой несовершеннолетний ребенок дочь 15 лет, нашла золотой браслет и мы с ней его продали в ломбард, поступило заявление в полицию что женщина потеряла золотой браслет и полиция стала искать в ломбарде и нашли, она требует вернуть браслет, как мне поступить.

Вопрос. Кто то оставил деньги в ячейке выдачи в банкомате в помещении банка я стал снимать деньги из тогоже банкомата банкомат карту выплевывал. Увидев деньги в ячейке я их вынул показал на камеру и провел свою операцию. На тот момент тот кто забыл деньги невернулся я спешил забрал деньги с собой деньги хотел вернуть когдак найдется потерявший. О потерявшем мне сообщили из органов, но назвать его непожелали, а обвинили меня в краже и завели уголовное дело как сказали по факту заявления пострадавшего. Показания с меня неснимали я приболел, но хотели снять как со свидетеля. Я внедоумении корыстных целей не преследовал к томуже сам разыскал потерявшего деньги и теперь незнаю как правельно поступить. Помогите пожалуйсто разобраться.

Я купила детскую прогулочную коляску ребенку в ней не комфортно он в ней постоянно плачет я хотела ее вернуть на второй день покупки у меня ее не принимают и не возвращяют деньги.

Нашла плоский телевизор в аэропорту. Могу ли оставить его себе на ответственное хранение, предупредив об этом Бюро находок аэропорта?

Ввели в заблуждение (по незнанию) продали не подходящий мне товар (автозапчасть). Мне запчасть не подошла (посадочные места не совпадают) и выяснить это удалось только во время установки в официальном сервисе. Из-за отсутствия свободного времени возврат решил перенести (договорился с продавцом) и приобрел уже нужную запчасть в том же магазине. Теперь возврат оформлять отказываются по причине утраты товарного вида запчасти из-за попытки установки (царапины). Как стоит поступить и имеет ли смысл отстаивать свою правоту? "Осадочек" очень не приятный. Цена запчасти 20 т.р.

ЗДРАСТВУЙТЕ подскажите, покупка телефона была месяц назад, сейчас телефон находится в не исправном состояние, телефон не падал и не намокал, возможно сдать телефон на гарантийный ремонт, или есть еще какие нибудь варианты? И какой телфон должны предоставить на время ремонта, соответствущим функциям сданного телефона или тот что имеется в наличие в магазине?

Я просто, инвалид плохо говорю. Вопрос. Купили в интернет магазине инвалидную коляску, Но не сообщили принцип вождения, отличающийся от моей приведущей электроприводной коляски. Вопрос могу ли я ее возвратить и вернуть деньги за ние? lebdaniil@yandex.ru

Купили по каталогу в магазине газовую плиту с габаритом (толщина, глубина) 60 см. Когда привезли, оказалось, что 60 см - размер верхней части плиты, а с учетом ручек габарит 65 см. Данный размер не вписывается в нашу кухню. Как быть, если плита была упакована была в пенопласт + полиэтилен, а пенопласт частично испорчен при транспортировке, полиэтиленовая пленка же порвалась в процессе распаковки?

Приобрела в магазине Etam нижнее белье дома когда стала мерить обнаружила что (трусы) извините меня просто уже кем то были примерены при чем на голое тело судя по следам на ним, и как быть в такой ситуации можно ли вернуть товар и на что сссылаться?

Приобрела мебель в рассрочку на 10 месяцев, сегодня. Сейчас передумала. Позвонила в магазин, сказали, что сегодня уже нельзя написать заявление на расторжение, так как сначала банк перечислит им эту сумму и только потом можно будет. Действительно ли это так или я могу прямо сейчас к ним подъехать и написать заявление?

Как вернуть деньги за неисправные наручные часы, с момента покупки прошло 8 дней, продавец утверждает, что поломка произошла по нашей вине, без подтверждающих документов.

Пришел в супермаркет с рюкзаком на плечах, ко мне подошел охранник попросил оставить рюкзак в ячейку, я отказался. Сказал что в рюкзаке находятся деньги и документы. Когда подошел к кассе рассчитываться за товар, меня попросили открыть показать рюкзак, я отказался открывать и показывать свои личные вещи, т.к я имею полное право им не чего не показывать только полиции. Я попросил книгу жалоб и описал в ней данную ситуацию. Но описал краткое и с плохим почерком, был на эмоциях. Могу ли им написать претензию им, если да то что в ней конкретно в ней писать? Что мне делать что бы в этом магазине больше не требовали оставить и показывать свой рюкзак? И что вообще посоветуйте делать? Может в суд подать?

Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.

Адвокаты! Мой сын осужден по статья 160 часть 4 сроком на пять лет.

Сын оставлен на хоз. работы в СИЗО, отсидел один год. Обещают предоставить отпуск. Прошу разъяснить: Возможно, ли предоставление отпуска за пределы СИЗО т.е. по месту жительства гражданской жены (нахождение в том же городе где и СИЗО) или с выездом по месту его прописки и жительства родителей. Какие основания для этого надо, от кого это зависит и как оформляется? Прошу дать подробный ответ.

Мой муж нашол телефон и продал его. Спустя две недели телефон был найден полицией. Что грозит мужу за продажу найденого телефона.

Органы опеки запрещают продать квартиру, в которой по наследству есть доля несовершеннолетнего, с учетом денег, положенных на счет. Это оспоримо в суде?

Я приобрела планшет 5 января, зарядила его до 100%,батарея села в конце дня, после чего, заряжая его повторно, не поднималось выше 28% и практически сразу разряжался до конца.

Вопрос. Могу ли я его поменять или вернуть деньги? Ведь не прошло 2 х недель.

В магазине хотят забрать его на экспертизу на 21 день.

Брат сдал цепочку в ломбард (комиссионный магазин, как они себя называют), в срок выкупить не смог (забыл), но желание выкупить есть учитывая все штрафы, позвонили спросили, сказали что она уже реализованна! В чем вопрос, если я правильно поняла конечно, исходя из законов о ломбардах с 10, что дается еще 30 дней на выкуп после просрочки? Могу ли я написать заявление на возврат своего изделия (уже реализованного), когда задаю этот вопрос мне говорят что мы не ломбард, а комиссионка, так вроде не на продажу отдали, а заложили изделие! Могу ли я документально попросить их отчитаться о том куда реализованно данное изделие, может она лежит у них в сейфе и ждет 30 дней!

Хотелось бы уточнить правомерность действия ОБЭП в торговую точку направили человека для закупа водки после этого покупатель вышел с водкой и появились сотрудники ОБЭПтак как у нас не было лицензии они начали изымать всю винно-водочную продукцию включая вино водку коньяки при моей просьбе показать Постановление на проверку они сказали что у них нет постановлений и это вовсе не проверка удостоверение показал один сотрудник ОБЭП их было пять человек остальные сказали что они не обязаны нам предоставить свои документы после того когда они описали всю продукцию предоставить копию нам отказались они вынесли весь товар и у нас на руках не осталось ни единого документа хотела бы узнать правомерно ли действия сотрудников ОБЭП Понятых при этом не было. Хотела бы узнать правомерно или действия сотрудников ОБЭП что они пришли без соответствующих Документов на проверку и изъятие винно-водочной продукции если нет то подскажите куда обратиться с жалобой? Спасибо.

Можно ли вернуть деньги за некачественный кварцвинил spc - это напольное покрытие, как ламинат. Укладка была в подарок, они сами уложили его, но бумажек никаких нет про то что это их фирма укладывала, есть только переписки о том как укладывать, когда, сколько денег, хотя в подарок, но денег все же взяли. Притензии были практически сразу после укладки-через месяц, два. Пол весь в царапинах, отходят замки, трещит, скрепит, царапиня от любого прикосновения. Хотя брали дорогой и отдали 200.000. На мои притензии они говорили что это впервые, недавно отзывы почитала, сто все же мы не одни такие. Вопрос: как вернуть деньги или поменять на другой товар, т. К. Это сплошная нервотрепка летать только можно над этим полом чтоб не было царапин. Прошло месяцев 8

Что мне делать, если за просрочку в ломбарде, списали мои золотые изделия? Приемщик говорит, что они уже проданы, но за такой короткий срок, мне кажется это нереально.

У меня вопрос касаемо защиты прав потребителей. 24.12.16 сдала в ремонт телефон, замена модуля. 31.12.16 мне отдали телефон. 10 января 17 года я снова сдаю по гарантии т.к. меня не устроил ремонт, телефон сильно глючил. И забрала с ремонта 7 02.17, его якобы сделали, но он все равно глючил, поэтому я снова сдала в ремонт по гарантии и до сих пор мне не дают однозначного ответа, когда сделают. Хочу написать претензию. Подскажите, могу я при этом забрать свой телефон до написания претензии и что должно быть написано в квитанции? Кстати, в квитанции на сдачу телефона в ремонт не были указаны сроки ремонта...

Внес деньги за квадрацикл, около 800 000 руб. через кассу (выдали только квитанцию к приходнику, договор КП не подписывали) при оплате сказали, что его в наличии нет попросили подождать несколько дней. Через два дня передумал покупать, написал претензию о возврате денег в связи с отказом от товара, деньги не возвращают.

Вопросы:

1. Заключен ли договор КП в данном случае? (со ссылками на нормы права)

2. Если подавать иск по ЗоПП, то на какую норму сослаться?

3. Какую норму права лучше применить о ЗоПП или неосновательное обогащение?

При обращении с претензией на электронный адрес 9 июля 2021, попросили реквизиты для перечисления, но деньги до настоящего времени не перечислили.

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Здравствуйте! Купила телефон в мвидео в сентябре 2016. В марте был сдан на гарантийный ремонт, но так как айфоны не ремонтируют, а просто заменяют в сервисе на новый, то был выдан новый телефон. В октябре снова пришлось нести в ремонт телефон (консультант эпл сказал, что гарантия первый год от производителя, второй год гарантии по закону о защите прав потребителя) Сечас телефон находится в ремонте. Первый ремонт длился 14 дней, на сегодняшний момент уже 18 дней телефон в ремонте. В общей сложности 32 дня. Могу ли я по истечению 45 дней забрать деньги за телефон у продавца или нет? Так как вышла гарантия от производителя. На квитанции указано-"ремонт по гарантии"

Прошло 45 дней после того как сдал телефон в ремонт. Сроки вышли. Продавцы говорят что телефон починили и он едет. Вправе ли я требовать вернуть деньги?

Интересует такой вопрос. У меня умер отец. После него осталось 2 ружья. Разрешения на хранение/ношение у меня нет. Ружья никто не забирал и я их не сдавал. Сейчас делаю разрешение. Интересует как я должен поступить после получения разрешения? Заранее спасибо.

Купили дорогой телефон в кредит 7 дней назад, оказался неисправным: при разговоре возврат голоса на другой телефон. Можно ли его вернуть и расторгнуть кредитный договор?

Здравствуйте! Телефон по гарантии сдали в ремонт. На 45 день узнаю, что ремонту не подлежит. Предложили замену, я заказала ту же модель, сказали придти за ним через неделю. Прошла неделя, телефон не пришел, просили ждать еще неделю. На время ожидания никакого телефона на временное пользование не предложили ни разу. Идет вторая неделя. Хочу вернуть деньги и не ждать нового телефона. Возможно ли это и в каком размере, если я брала его в кредит, который погасила в полном размере в течение первого же месяца.

Купила 8-марта, а возвращаю 17-марта планшет т.к часто не видит сеть всех операторов. Мне не возвращают деньги т.к я отказалась подписывать заявление, где указали царапину на планшете. А мне продали без защитной плёнки и я не видела была ли царапигка тогда. Вызвала полицию. Как вернуть мне деньги?

Купили микроволновую печь 29.09.2016 гарантия год, 06.11.2017-она сломалась, можно ли что то по истечении срока нодности потребовать с продавца? Н-р: ремонт, обмен или возврат ден. средств.

Я взяла в кредит телефон... Неделю он проработал... и все это время появлялись какие то проблемы с ним (то одно не работает то другое, тормозит часто) У меня забрали телефон на экспертизу на 20 дней... теперь мне его предлагают обменять на такой же, либо на другой но с ТОЧНО такой же ценой.

Такой же телефон я брать не хочу, Т.к. уже проверила на себе что это за телефон и не факт что следующий не будет также глючить! А за такую же цену стоит только один телефон-сенсорный... сенсорным мне пользоваться неудобно (Я бы вообще разорвала договор о кредите... Но работники этого салона сказали что с этим у меня будет много проблем так ли это? И что за проблемы у меня могут возникнуть? Разрывают ли вообще договора о кредиты? И как возможно это сделать? Помогите...

Сдан телефон по гарантии в сервисный центр, со дня ремонта прошло более 45 суток, но по данным сети он до сих пор в сервисном центре, могу ли я вернуть деньги за данный телефон по закону? Или что по закону мне могут предложить в магазине? Есть квитанция, где прописано, что потребителю должны отремонтировать товар в течение 45 суток, но не прописано, что будет, если они не выполнят эти условия. Спасибо!

Мы арендуем не жилое помещение для розничной торговли, остался один предоплаченный месяц, но наш аредодатель ведёт себя очень грубо и мешает работать.

Обратилась в магазин по поводу некачественного товара, в претензии указала, что прошу устранить недостатки незамедлительно и предлагаю срок 10 дней, претензию приняли и подписали 13.04. Так как товар весит больше 5 кг я начала ждать, когда товар заберёт продавец. Продавец предложил забрать товар в ремонт но взамен мне оставить только накладную на перевозку от транспортной компании, акт приема-передачи будет составлен в момент прибытия без моего присутствия и направлен мне через несколько дней. На сколько данный вариант законен и какие статьи действующего законодательства обязывают продавца составить акт приема-передачи на месте с покупателем. Осмотрев товар на целостность и указав внешний вид, комплектацию, и цель приема. Прошла уже неделя, а неисправный товар у меня, с 11 дня уже могу просить выполнить возврат?

Сын нашёл телефон, спустя 5 мес на нас вышла полиция, говорят кража. Просят приехать в отделение полиции и подписать бумаги. Типа сыну 13 лет ничего не будет.

В соответствии со ст. 19.3 15-ФЗ (последняя редакция), запрещается дистанционный способ продажи табачной продукции, никотинсодержащей продукции, кальянов.

Вопрос: а что на счет бессрочной аренды той же продукции и устройств? (по предварительной верификации возраста по паспорту).

Можно ли таким образом будет дистанционно продавать табак, электронки и пр.?