Телефонная связь / Защита прав потребителей - 1082 советов адвокатов и юристов
Всегда в случае кражи, только полиция компетентна рассматривать обращение и заниматься такими делами.
Насчёт шкафа распределительного, нет не должен он быть безопасен от взлома, взлому подвластны даже сейфы.
Только действия полиции приведут к результату и предотвращению хищений. Ну или нанимайте частную охрану и ставьте возле сейфа за свой счёт. В многоквартирном доме, в подъезде в теч.2 месяцев дважды украли телефонный кабель и третий месяц жильцы сидят без телефонной связи. К кому быстро и юридически верно обратиться в данной ситуации. Должен ли быть распредел. Ящик надлежащим образом обезопасен от взлома.
Всегда в случае кражи, только полиция компетентна рассматривать обращение и заниматься такими делами.
Насчёт шкафа распределительного, нет не должен он быть безопасен от взлома, взлому подвластны даже сейфы.
Только действия полиции приведут к результату и предотвращению хищений. Ну или нанимайте частную охрану и ставьте возле сейфа за свой счёт.
СпроситьЗаписи телефонных разговоров не хранятся у операторов сотовой связи. А вот по требования владельца сим карты, оператор обязан предоставить ему распечатку входящих и исходящих звонков в номера (сим-карты). Может ли владелец своей сим карты получить прошлую запись телефонного разговора у оператора сотовой связи?
Записи телефонных разговоров не хранятся у операторов сотовой связи. А вот по требования владельца сим карты, оператор обязан предоставить ему распечатку входящих и исходящих звонков в номера (сим-карты).
СпроситьЗдравствуйте, Вы не заключали кредитный договор? В соответствии со ст. 434 ГК РФ - договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Признавайте указанный договор недействительным в судебном порядке. Могут. Может вы в мобильном приложении банка взяли кредит. Конечно могут. Сейчас совсем не обязательно, чтобы на кредитном договоре стояла ваша подпись. Её аналогом может выступать как ключ из СМС-сообщения, так и оформление кредита в приложении. Могут ли банки требовать возврата кредита который не подтверждён письменно с моей подписью?
В соответствии со ст. 434 ГК РФ - договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Признавайте указанный договор недействительным в судебном порядке.
Спросить
Конечно могут. Сейчас совсем не обязательно, чтобы на кредитном договоре стояла ваша подпись. Её аналогом может выступать как ключ из СМС-сообщения, так и оформление кредита в приложении.
СпроситьАндрей, это номер телефона сотовой мобильной связи!
Телефонные номера +7 (909) 587-xx-xx обслуживаются у оператора связи Билайн и используются в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Код 909 называется DEF-кодом и относится к негеографическим зонам нумерации (используется в мобильной или сотовой связи). Номера с таким кодом встречаются в 70 регионах России и все находятся на обслуживании у одного оператора связи. Данный оператор может выделить до 10 000 000 телефонных номеров с кодом 909.
Так о чем ваш вопрос? 8 (909) 587-55-66
Андрей, это номер телефона сотовой мобильной связи!
Телефонные номера +7 (909) 587-xx-xx обслуживаются у оператора связи Билайн и используются в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Код 909 называется DEF-кодом и относится к негеографическим зонам нумерации (используется в мобильной или сотовой связи). Номера с таким кодом встречаются в 70 регионах России и все находятся на обслуживании у одного оператора связи. Данный оператор может выделить до 10 000 000 телефонных номеров с кодом 909.
Так о чем ваш вопрос?
СпроситьНет, такое не предусмотрено законом. Либо личное присутствие, либо нотариальная доверенность от мужа, к сожалению. Написать доверенность можно, но супруг по телефону будет её подписывать. Нам нужно выходить на сделку по продаже квартиры, а муж не успевает вернуться с вахты с севера. Может ли нотариус по телефонной видео связи с ним написать доверенность и заверить?
Нет, такое не предусмотрено законом. Либо личное присутствие, либо нотариальная доверенность от мужа, к сожалению.
СпроситьДобрый день, В случае направления должником заявления об отказе от взаимодействия кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, после получения заявления не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником следующими способами: личные встречи, телефонные переговоры телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. Что означает заявление написанное мною об отказе от взаимодействия фз 230? что должны будут прекратить после него?
Добрый день, В случае направления должником заявления об отказе от взаимодействия кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, после получения заявления не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником следующими способами: личные встречи, телефонные переговоры телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
СпроситьМеры социальной поддержки ветеранов труда на федеральном уровне не предусмотрены. Региональным законодательством им могут предоставляться бесплатный проезд на городском транспорте, скидка на оплату коммунальных услуг, бесплатные санаторно-курортные путевки, бесплатные изготовление и ремонт зубных протезов, компенсация на оплату услуг телефонной связи, уменьшение транспортного налога и т.д. В 1988 году присвоили звание отличник просвещения рф и ветерана труда отношусь ли я к ветеранам труда федерального значения.
Меры социальной поддержки ветеранов труда на федеральном уровне не предусмотрены. Региональным законодательством им могут предоставляться бесплатный проезд на городском транспорте, скидка на оплату коммунальных услуг, бесплатные санаторно-курортные путевки, бесплатные изготовление и ремонт зубных протезов, компенсация на оплату услуг телефонной связи, уменьшение транспортного налога и т.д.
СпроситьВопрос адресуйте своему оператору связи. Почему не отображаются никогда звонки в экстренные службы в телефонной книге и в отчетах о детализациях вызовов?
Доброго времени суток, Елена.
Сможете, если судья удовлетворит ваше ходатайство. Но вы же не следователь и не дознаватель.
К тому же сообщу вам неприятную новость. СМС не хранятся и не передаются оператором сотовой связи даже по решению суда. Так как у операторов связи нет возможности и вряд ли она появиться, так как очень много требуется серверов, чтобы хранить на них телефонные разговоры и смс 150 мил. россиян. Могу ли получить распечатку смс сообщения с текстом чужого номера, через судью?
Доброго времени суток, Елена.
Сможете, если судья удовлетворит ваше ходатайство. Но вы же не следователь и не дознаватель.
К тому же сообщу вам неприятную новость. СМС не хранятся и не передаются оператором сотовой связи даже по решению суда. Так как у операторов связи нет возможности и вряд ли она появиться, так как очень много требуется серверов, чтобы хранить на них телефонные разговоры и смс 150 мил. россиян.
СпроситьПо общему правилу нет не хранится. Исключения составляют случаи когда в отношении Вас или Вашего собеседника проводятся оперативно-розыскные мероприятия. По общему правилу, как раз хранится, сроком не менее 6 месяцев.
Это обязанность каждого оператора связи. Скажите хранится ли аудиозапись разговора у телефонных операторов?
По общему правилу нет не хранится. Исключения составляют случаи когда в отношении Вас или Вашего собеседника проводятся оперативно-розыскные мероприятия.
СпроситьПо общему правилу, как раз хранится, сроком не менее 6 месяцев.
Это обязанность каждого оператора связи.
СпроситьУточняйте в Министерстве Обороны РФ, если связи телефонной нет.
.
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Никак, это закрытая информация. Как узнать прошла моя сестра и мама границу Польши.
Уточняйте в Министерстве Обороны РФ, если связи телефонной нет.
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Олносторнее изменение условий договора возможно в случае, если это предусмотрено договором. Подп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342, всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт. Удачи. Оператор телефонных услуг МГТС в одностороннем порядке и без предупреждения повысил в феврале 2022 г. стоимость услуг. Законно ли это? Ведь, как я полагаю, повышение стоимости услуг должно быть сопряжено с заключением нового договора?
Олносторнее изменение условий договора возможно в случае, если это предусмотрено договором.
Спросить
Подп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342, всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт. Удачи.
Спросить
Кто-то, кто имеет доступ к вашему номеру телефона, видимо, подал заявки в эти банк. Только "бросать" номера в ЧС. Ну или номер телефона менять.
С уважением. Ничего не поделать. Звонить вам не запрещено.
Пробуйте выяснить у звонящего, откуда у него ваш номер. Здравствуйте! Григорий, обращаться в организацию, оказывающую услуги телефонной связи, можно выяснять непосредственно у абонентов, которые с Вами связываются. Звонят с разных номеров и с разных видимо Банков. Говорят что я оставил заявку на кредит и называют имя. Звонки бесконца, что делать.
Кто-то, кто имеет доступ к вашему номеру телефона, видимо, подал заявки в эти банк. Только "бросать" номера в ЧС. Ну или номер телефона менять.
С уважением.
Спросить
Ничего не поделать. Звонить вам не запрещено.
Пробуйте выяснить у звонящего, откуда у него ваш номер.
Спросить
Здравствуйте! Григорий, обращаться в организацию, оказывающую услуги телефонной связи, можно выяснять непосредственно у абонентов, которые с Вами связываются.
СпроситьЕсли вы являетесь собственником квартиры, то обратитесь в телефонную компанию. Можно. Обращайтесь к оператору связи. Это вправе сделать собственник квартиры через МГТС. Добрый день, Евгений!
Все вопросы связанные с изменение, а возможно и расторжение договора оказания услуг традиционной связи Оператор ведёт с Абонентом заключившим договор это согласно Закона о связи собственник и лицо зарегистрированное в адресе, а также представитель (по доверенности) Хочу отключить стационарный номер телефона, договор на него заключал другой человек, найти этого человека не получается! Можно ли отключить без участия собственника!?
Добрый день, Евгений!
Все вопросы связанные с изменение, а возможно и расторжение договора оказания услуг традиционной связи Оператор ведёт с Абонентом заключившим договор это согласно Закона о связи собственник и лицо зарегистрированное в адресе, а также представитель (по доверенности)
СпроситьНет, не могут. Для начала узнайте, кто вам звонил. Нет, не могут вас заставить, но увы, при поступлении любого заявления (даже устного) они обязаны проводить проверку и поэтому просят вас... Вы никуда идти и ничего писать не обязаны, особенно по какому-то звонку. Добрый день! Из Вашего вопроса не очень понятно, кто обратился к вам с этой просьбой. В любом случае, Вам необходимо подойти в этот орган и не в режиме телефонной связи, а при личной беседе разобраться с сложившейся ситуацией, чтобы устранить все сомнения. Ваш отказ от дачи объяснений может быть истолкован по разному, в том числе и против Вас и Вашей дочери. В любом случае необходимо защищаться и снять необоснованные обвинения с дочери. Скандала устраивать не обязательно, но говорить надо твердо и уверенно.
С уважением, Меня просят придти и написать обьяснительную, им поступил звонок, что видели мою дочь после 22, сами они ее не задерживали, могут они требовать это от меня.
Нет, не могут вас заставить, но увы, при поступлении любого заявления (даже устного) они обязаны проводить проверку и поэтому просят вас...
Спросить
Добрый день! Из Вашего вопроса не очень понятно, кто обратился к вам с этой просьбой. В любом случае, Вам необходимо подойти в этот орган и не в режиме телефонной связи, а при личной беседе разобраться с сложившейся ситуацией, чтобы устранить все сомнения. Ваш отказ от дачи объяснений может быть истолкован по разному, в том числе и против Вас и Вашей дочери. В любом случае необходимо защищаться и снять необоснованные обвинения с дочери. Скандала устраивать не обязательно, но говорить надо твердо и уверенно.
С уважением,
СпроситьЗдравствуйте, смените сим карту или добавьте номера в черный список. Блокируете, отправляйте в спам, либо подключите услугу у оператора связи, количество звонков существенно уменьшится. Назойливые телефонные звонки, что делать?
Блокируете, отправляйте в спам, либо подключите услугу у оператора связи, количество звонков существенно уменьшится.
СпроситьЗдравствуйте! Обратитесь к оператору, обслуживающему телефонную связь, с письменной претензией. В ней потребуйте наладить связь и отметьте, что в противном случае Вами будет подан иск о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами. Обычно это срабатывает, и дело до суда не доходит. Домашний телефон дозвониться не не работает дозвониться не возможно буду отказываться от точки.
Здравствуйте! Обратитесь к оператору, обслуживающему телефонную связь, с письменной претензией. В ней потребуйте наладить связь и отметьте, что в противном случае Вами будет подан иск о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами. Обычно это срабатывает, и дело до суда не доходит.
СпроситьУ арестованного есть право на оплачиваемые ими телефонные разговоры общей продолжительностью до 15 минут в сутки — он может сам позвонить, будьте на связи (п. 17 ст. 7 ФЗ от 26 апреля 2013 г. N 67-ФЗ «О порядке отбывания административного ареста»). Посадили мужа на 5 суток на ивс, как часто он сможет звонить оттуда?
У арестованного есть право на оплачиваемые ими телефонные разговоры общей продолжительностью до 15 минут в сутки — он может сам позвонить, будьте на связи (п. 17 ст. 7 ФЗ от 26 апреля 2013 г. N 67-ФЗ «О порядке отбывания административного ареста»).
Спросить[b]Если он рассказывает всем информации, то
[/b][quote]Нарушение тайны переписки, телефонных разговоров, телеграфной или другой корреспонденции, передаваемой средствами связи или посредством компьютера, наказывается штрафом от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан, или исправительными работами на срок до двух лет, или ограничением свободы до трех лет.
[/quote] Аккуратно выясните для начала: зачем он это делает. Без скандала. Если начнет скандалить, то делайте выводы. Или обойдите эту ситуацию стороной. Просто забудьте. Если вам эта работа нужна. А телефон нельзя оставлять на столе, когда выходите. Никогда этого не делайте. В репу ему. телефон на блокировке д.б. и на рабочем месте не оставляется никогда. Застал начальника который читает личную переписку в моём телефоне без моего ведома. Что делать?
Если он рассказывает всем информации, то
Нарушение тайны переписки, телефонных разговоров, телеграфной или другой корреспонденции, передаваемой средствами связи или посредством компьютера, наказывается штрафом от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан, или исправительными работами на срок до двух лет, или ограничением свободы до трех лет.Спросить
Аккуратно выясните для начала: зачем он это делает. Без скандала. Если начнет скандалить, то делайте выводы. Или обойдите эту ситуацию стороной. Просто забудьте. Если вам эта работа нужна. А телефон нельзя оставлять на столе, когда выходите. Никогда этого не делайте.
Спросить
Здравствуйте. Списание денежных средств должника производится исключительно с его банковских карт (за исключением, например, солидарных должников), по реквизитам банка. Сим-карта к банковской карте отношение имеет косвенное: исключительно информационное. Списание производиться не должно. Но, в любом случае могут поступать телефонные звонки и т.п. в связи с возникшим долгом, тк сим-карта принадлежит должнику и оформлена на его имя. Я бы приобрела собственную сим и переоформила карты. Нет, так как карта то Ваша. Использование для связи и управления счетом его телефона не превращает Ваши денежные средства в его. Если симка подключена к банковской карте моей, но зарегистрирована на чужое имя, а этот человек находится должником по кредиту и в отношении него возбуждено исполнительное производство, будут ли снимать с моей карты в уплату задолженности на кого зарегистрирована симка?
Здравствуйте. Списание денежных средств должника производится исключительно с его банковских карт (за исключением, например, солидарных должников), по реквизитам банка. Сим-карта к банковской карте отношение имеет косвенное: исключительно информационное. Списание производиться не должно. Но, в любом случае могут поступать телефонные звонки и т.п. в связи с возникшим долгом, тк сим-карта принадлежит должнику и оформлена на его имя. Я бы приобрела собственную сим и переоформила карты.
СпроситьНет, так как карта то Ваша. Использование для связи и управления счетом его телефона не превращает Ваши денежные средства в его.
СпроситьДа, требование правомерно. Он просто упрощает себе процесс, так как отравив повестку не уверен, что вы ее получите, но вы можете отказаться и просить направить повестку по почте. Юрий, да, понятой может быть свидетелем.
А вот вызывать Вас по телефону не имеют никакого права.
[b]Вам обязаны по закону вручить официальную повестку:
УПК РФ Статья 188. Порядок вызова на допрос[/b]
1. Свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.
2. Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи. Здравствуйте, да,это возможно. Здравствуйте!
Следователь может Вас пригласить на допрос, но только повесткой, по телефонному звонку Вы не обязаны являться. Следователь по телефону пригласил на допрос в качестве свидетеля, по делу в котором был понятым. Правомерно ли это?
Он просто упрощает себе процесс, так как отравив повестку не уверен, что вы ее получите, но вы можете отказаться и просить направить повестку по почте.
Спросить
Юрий, да, понятой может быть свидетелем.
А вот вызывать Вас по телефону не имеют никакого права.
Вам обязаны по закону вручить официальную повестку:
УПК РФ Статья 188. Порядок вызова на допрос
1. Свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.
2. Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи.
Спросить
Здравствуйте!
Следователь может Вас пригласить на допрос, но только повесткой, по телефонному звонку Вы не обязаны являться.
Спросить
Есть 2 способа:
[b]1. [/b]Звонок по бесплатному телефону горячей линии 8 800 707-77-59.
[b]2.[/b] Написать в обратную связь на сайте Qiwi.
Но лучше использовать [i]именно телефонный звонок[/i], так связь с поддержкой будет более быстрой. Дело в том, что на обращения через сайт ответ поступает в течение 24 часов — это потеря времени, что в текущей ситуации крайне нежелательно. Добрый день, киви кошелек предусматривает возможность перевода на карту, но необходимо что бы заполнить ваши данные в киви кошельке, и возможен взыскание комиссии, для того чтоб произвести перевод зайдите в "платежи и переводы, и по смотрите что вам выдаст. Можнали вернуть деньги QIWI кашелька на карту?
Есть 2 способа:
1. Звонок по бесплатному телефону горячей линии 8 800 707-77-59.
2. Написать в обратную связь на сайте Qiwi.
Но лучше использовать именно телефонный звонок, так связь с поддержкой будет более быстрой. Дело в том, что на обращения через сайт ответ поступает в течение 24 часов — это потеря времени, что в текущей ситуации крайне нежелательно.
Спросить
Добрый день, киви кошелек предусматривает возможность перевода на карту, но необходимо что бы заполнить ваши данные в киви кошельке, и возможен взыскание комиссии, для того чтоб произвести перевод зайдите в "платежи и переводы, и по смотрите что вам выдаст.
СпроситьНа счёте телефона могут быть крупные суммы. Наверно хотят снять деньги с баланса, т.е. обратить взыскание на эти денежные средства. Чтобы списать деньги с телефонного счета. С какой целью приставы делают запросы к операторам связи, раньше этого не было?
Наверно хотят снять деньги с баланса, т.е. обратить взыскание на эти денежные средства.
СпроситьУважаемый!
Лимит означает кредит.
Вы пользуетесь телефонной связью в кредит. Приобрел сим мтс уже с год у миня лимит на ней 300 рублей щас минус 150 рублей звонят говарят штоб оплатил или мы направим суд што делать в этой ситуации.
Здравствуйте. Расторгайте с ним договор в связи с не качественным оказанием услуг. Пишите ему уведомление о расторжении договора. И заключайте договор с новым представителем. [quote]Как поступить... Адвокат ведёт мое дело (гражданское) уже более 6 месяцев. При этом позволяет себе не прибыть на слушание, не отвечать мне на телефонные звонки, но через раз отвечает на смс. Адвокат знаком с судьей, то и дело перенося слушание...[/quote]
Трудно давать советы, не зная условия соглашения об оказании юридической помощи. Как поступить... Адвокат ведёт мое дело (гражданское) уже более 6 месяцев. При этом позволяет себе не прибыть на слушание, не отвечать мне на телефонные звонки, но через раз отвечает на смс. Адвокат знаком с судьей, то и дело перенося слушание...
Как поступить... Адвокат ведёт мое дело (гражданское) уже более 6 месяцев. При этом позволяет себе не прибыть на слушание, не отвечать мне на телефонные звонки, но через раз отвечает на смс. Адвокат знаком с судьей, то и дело перенося слушание...
Трудно давать советы, не зная условия соглашения об оказании юридической помощи.
Спросить
