Отказ продавцов в возврате мобильного телефона - насколько правомерно это?

Вернуть телефон и получить деньги за него или обменять Вы можете только по договоренности с продавцом в данном случае. Потому что закон дает право вернуть только телефон ненадлежащего качества, ст.18 закона о защите прав потребителей.Вернуть как товар надлежащего качества его нельзя, так как он относится к технически сложным товарам.

1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в "пункте 2" настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.

2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:

1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;

2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;

3) в соответствии с "законом" вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;

4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные "пунктом 2 статьи 28" настоящего Кодекса.

Та что можете легко вернуть телефон

Здравствуйте. Не подлежат возврату - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Перечень утвержден Постановлением Правительства

Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Видите ли , Людмила, это Вам так кажется, что достаточно "сослаться на статью" и Вам тут же вернут деньги.

На практике этого не происходит: люди пишут, "ссылаются на статьи", и что толку - деньги и так не возвращают

Мобильные телефоны в общем и в целом возврату не подлежат.

Тут можно только идти по пути признания сделки недействительной по мотивам несовершеннолетия. Но это судебный порядок.