5 дней назад приобрёл б/у ДВС якобы контрактный. Сам договор поставки не предоставили, на руках имеется только Дкп бывшего в употреблении агрегата, в котором прописано, что возврат денег в случае неисправного агрегата происходит только при условии, если продавец не может предоставить взамен другой двигатель. Естественно по звонку мне тоже самое продублировали и отметили, что это они решают самостоятельно и можете обращаться в суд, но по б/у купленным запчастям в России якобы есть закон, что возврату не подлежат. Так ли это и что делать? Двигатель оказался просто убитым, как вернуть деньги хотя бы за него, не говоря уже о сервисных работах и разъездах. Спасибо.

Вернуть деньги можно, необходима письменная претензия на основе норм ГК, а если есть документы подтверждающие установку и снятие то и их.

Проблема с покупкой б/у ДВС - Как вернуть деньги и получить компенсацию

Договор купли-продажи контрактного двигателя - возможность возврата при получении неправильной модели и несоответствии пробега

Приобрел контрактный двигатель у юр.лица по договору купли-продажи. При покупке оговаривалась определенная модель двигателя, а пришла другая, в принципе аналогичная, но мне нужна именно та, которую запрашивал. Можно ли в таком случае вернуть двигатель продавцу? В ДКП не прописана возможность поставки аналога или возврат в случае не той модели, только возврат в случае неисправности. Так же при покупке оговаривался определенный пробег, но состояние двигателя говорит о гораздо большем пробеге.

Читать ответы (1)

Как обратиться за помощью, если компания не выполнила договор по поставке запасных частей в Казахстане?

Я сам проживаю в Казахстане, 10 декабря по сайту нашел компанию О.О.О. "Моторпро" по поставке запасных частей (дигатель) заключил с ними договор на поставку двигателя и оплатил им 50% от стоимости суммы договора. Далее началось самое интересное мне позвонили и сообщили что агрегат не прошел проверку и предложили мне вместо него уже другой но дороже чем я планировал ранее, я отказался от их предложения тогда они предложили мне продолжить поиск агрегата далее, я согласился. Через некоторое время компания мне опять позвонила и сообщила что агрегата нет, после этого мы расторгли договор но сумма возврата денег почему то оказалась 3200 руб. вместо 16000. В договоре не было прописано услуги поиска агрегата. Куда мне обратится за помощью?

Читать ответы (2)

Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса

Подлежит ли возврату вещь, выполненная ручной работой, купленная в магазине? Мне подарили валяные варежки, купленные в магазине товаров ручной работы. Куплена была готовая работа. Мне они не подошли. У меня на руках есть товарный чек. Я пришла в магазин с чеком, чтобы осуществить возврат товара с возмещением денежных средств. Однако продавец отказалась сделать возврат, сказав, что товары ручной работы возврату не подлежат и что это прописано в законе. Права ли она? Если нет, то на какой закон я могу ссылаться при повторном обращении в магазин?

Читать ответы (1)

Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя

Я купила радиоприемник и он не ловит в месте, где я собиралась его использовать, при этом у него провалилась антенна в само радио. Я хотела вернуть товар, в замен на возврат денег. Сегодня последний день, по закону о правах потребителей для возврата товара в течение 14 дней. Но у меня его забрали что бы вставить антенну обратно, и сказала что он не подлежит возврату, т.к. этот товар находится в перечни товаров которые не подлежать возврату. Действительно ли это та? и вернуть я его не могу в обмен на возврат денег? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за несвоевременную поставку блоков - ситуация с отсутствием возврата от строительной компании

Как вернуть деньги со строительной компании? На руках договор на поставку блоков, чек о полной оплате по договору. Поставка в срок согласно договора не произведена, срыв срока 3 месяца. Компания деньги по хорошему не возвращает, в договоре есть пункт о возврате денег если не произведена поставка товара более 14 дней со дня срока поставки, ссылаясь на отсутствие денег, на счет поставки кормят завтраками.

Читать ответы (4)

ИП закрылось в 2013 году, но требуют возврат денег за товар после 6 лет - что делать?

Ип закрылось в 2013 декабрь, договор поставки на товар от 2010, в котором оговорено товар на реализацию, возврат в течение 90 дней. Возврату товар не подлежит. Прошло 6 лет, и вот они прислали письмо с требованием возврата денег 60000 руб. что делать?

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате денег за утюг - необходимость написания нового заявления

Если первое заявление на возврат не бывшего в употребление утюга в течение 14 дней составлено неграмотно (причина возврата-два подарка, два утюга-не подходит под описание, которое в ст.25 Закона), ответ на основание этого дан - это отказ в возврате денег, надо или возможно написать новое заявление. Спасибо.

Читать ответы (1)

Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.

Закон РФ О защите прав потребителей статья 25 п.2 гласит... Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара... неужели правда, что возрат денег продавец может сделать в течение 3-х дне, а если магазин и дом находятся очень далеко друг от друга, это нужно специально приезжать еще раз? может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате регулируемого подголовника - есть ли основания для неприемлемости товара?

25 ноября я приобрёл в Медтехнике регулируемый подголовник. Через два дня стало понятно, что больной он неудобен, так как лежать на нём она может только в крайнем положении. 28 ноября (через 3 дня) я обратился по поводу возврата, на что мне было сказано, что подголовник возврату не подлежит, а возврат они согласились бы оформить в частном порядке, если бы я предварительно сказал, что он может не подойти и договорился в случае этого вернуть его сразу на следующий день. Законен ли отказ в возврате этого типа товаров? Спасибо!

Читать ответы (1)

Закупил контрактный двигатель, оказался заваренным - Как вернуть деньги и составить претензию?

5 дней назад приобрел контрактный двигатель, товарный чек и договор есть. При установке двигателя на авто выяснилось, что он не подходит по некоторым параметрам и является заваренным, то есть восстанавливался после аварии. Этого продавец не указал. Могу ли я потребовать вернуть деньги и надо ли составлять претензию? И какие сроки на возврат подобного товара?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59