Претензия на возврат денег за неисправную электронную книгу - просрочка экспертизы и возможное обращение в суд

• г. Санкт-Петербург

Купил электронную книгу 3 апреля. Не включилась. 4-го апреля сдал обратно. Претензию о возврате денег написал в одном экземпляре. (У меня есть Чек и Акт приёма-передачи оборудования. Сегодня 24-е. Срок экспертизы истёк. Хочу написать претензию снова. В 2-х экземплярах. Пригрозить судом. И подать, если деньги не вернут. Я верно рассуждаю, или есть варианты лучше? Как правильно написать претензию?

Спасибо. Андрей Алексеевич Кузьмин.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

да,нужно в 2 экземплярах писать,обязательно чтоб на Вашем поставили подпись и дату.Потом обращаетесь в суд.Претензию пишите в произвольной форме с указанием Ваших требований.ст.18 закона о защите прав потребителей

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов