Заказ товара через интернет магазин - проблемы с доставкой и возвратом средств - стоит ли обратиться в суд?

24.05.2016, 03:52

• г. Владивосток

Через интернет магазин заказал товар 20.01.16,оплатил его, продавец подтвердил оплату. Товар так и не отправили.12.04.16 написал им притензию о расторжении договора и возврата средств. С тех пор они меня только завтраками кормят, что вот-вот рассмотрят мой вопрос. Что делать? Есть ли смысл в суд идти?

Читать ответы (3)

Расторжение договора и возврат средств
Расторжение договора
Интернет магазине

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Максимович С.Л. 4.5

24.05.2016, 03:54,

г. Абакан

Подавайте в суд, другого пути нет.

Спросить

Юрист

Кот Ф. Е. 4.3

24.05.2016, 03:55,

г. Барнаул

Что делать? есть ли смысл в суд идти?

при наличии данных этой организации.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

24.05.2016, 04:14,

г. Находка

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, в соответствии со ст 23.1 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Вы имеете полное право на обращение в суд с Иском о расторжении договора,возврате оплаченных сумм,уплаты неустойки за каждый день просрочки , в размере половины процента суммы оплаты товара, но не свыше суммы фактически оплаченной за товар, взыскания морального вреда

штрафных санкций.

За помощью в составлении Иска обращайтесь в консультационный центр для потребителей,Владивосток, Сельская 3

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказ товара через интернет магазин - проблемы с доставкой и возвратом средств - стоит ли обратиться в суд?

Владивосток - онлайн услуги юристов