Как решить проблему с некачественной мультиваркой - отказ магазина в возврате денег и нарушение срока проверки

29.05.2016, 15:29

• г. Барнаул

Приобрели вчера мультиварку. Оказался некачественный товар, т.е не работает. Сегодня отнесли в магазин, деньги отказались вернуть, взяли на проверку на 7 дней. Хотя в течении 14 дней я могу сдать товар обратно. Какой пункт Закона прав потребителей нужно применить. Мультиварка мне нужна сейчас, т.к. плиту еще не подключили.

Читать ответы (2)

Закон прав потребителей
Некачественный товар
Права потребителя

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Базарова С. Н. 4.2

29.05.2016, 15:30,

г. Москва

Мультиварка товар сложнотехнический, после проверки Вы можете требовать возврата денежных средств

Спросить

Юрист

Кудрин О.Э. 4.9

29.05.2016, 15:33,

г. Тамбов

Добрый день.

Действия продавца неправомерны. Статья 18 Закона о защите прав потребителя дает Вам право вернуть товар в случае обнаружения в нем любого недостатка! Поэтому, у Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны подать продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы. Дальше у меня есть вопросы, напишите мне, Вы когда отдавали товар, писали что-нибудь?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с некачественной мультиваркой - отказ магазина в возврате денег и нарушение срока проверки

Барнаул - онлайн услуги юристов