Проблема с окраской сандалий - возможен ли возврат денег?
Вчера купил в магазине сандалии, одел их на босую ногу, а когда снял их дома, то ноги почернели от них. сегодня отнёс их в магазин, там их обменять отказались сославшись на то,что я их одевал, а окраска не является заводским браком, тем не менее я написал заявление на возврат денег, мне сказали, что его рассмотрят в течении 2 недель и решение останется за руководством, подскажите, обязан мне магазин вернуть деньги?
Обязан. Пишите жалобу и в Роспотребнадзор.
Спроситькак сказать, краска действительно не брак, они же не развалились у вас, так что попробуйте сдать на экспертизу, что скажут они
Спроситькраска не брак но это и показатель некачественного товара. обратитесь еще с жалобой в отдел защиты прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 429 Поиск Регистрация