Возможность возврата денег после ухода с курсов парикмахера - наличие договора и права потребителя

Перед тем как записаться на курсы парикмахера, я говорила с директором салона что я уже ходила на курсы 2 месяца и мне надо теперь научиться делать прически и колористику. Мне она сказала, что есть у них такие услуги и они научат. Я записалась. Но договор мы почему то не составляли. Я не знала, что они салон совместили с учебным центром. И у них за стрижку учеников берут по 50,хотя во всех остальных учебных центрах бесплатно. Поэтому ученики часто просто сидели без клиентов. Через день хозяйка салона уехала. И ее заменяла другая, которая там работает.5 дней я толком ничего не делала, просто сидела. Один раз сделала укладку,1 стрижку и все. Потом я решила уйти с курсов, т.к. я не получала то,за чем пошла. Мне сказали, чтобы насчет возврата денег я разговаривала с хозяйкой. Неделю ждала. И сегодня пошла с ней говорить. Она сказала, что вернет только 50% т.к. эти деньги давно уже ушли на соц. фонд, налоги. И что она список учеников сдала. Так как я не могу получить то,за что заплатила, хочу вернуть деньги. Я оплачивала за 1 месяц 3000. Каждый урок получается по 130, а я ходила всего 5 дней итого получается 650. Я готова им оставить даже 1000, и чтобы они вернули 2000. Но хозяйка салона хочет мне дать только 50%, то есть 1500. Смогу ли я вернуть деньги? Ведь никакого договора с пунктом: «нет возврата денег» не было. На что я могу ссылаться требуя свои деньги? И договор обязательно ли должен составляться в учебных центрах?