Банк отправил полный пакет документов на неправильный адрес - как подать в суд и защитить свои данные и деньги

Подача искового заявления в суд - как защититься после утечки личных данных и документов банка?

Можно ли подать в суд и как это сделать? Банк прислал полный пакет документов (договор с полными персональными данными, пластиковую карту на 45000 руб. - именную, пинкод и прочие), на адрес прошлого места жительство (даже не регистрации), пакет с документами передали квартиранту (хорошие люди), пугает то что могли этой информацией и Деньгами воспользоваться постороннии люди. Хочу подать в суд, как правильно это сделать, и с чего начать? Еще есть один минус документы (доказательства) порвала на мелкие кусочки мама. Есть фото которые она присылала (карта, и некоторые документы). Не хочу повторения ситуации. Спасибо большое.

Читать ответы (7)

Ответственность за годовое обслуживание и утрата дебетовой карты - какие правила предусмотрены?

Недавно получил именную дебетовую карту банка Тинькофф. Карта активирована, но воспользоваться ею не успел (пустая). Вчера ее украли вместе с деньгами и документами. После блокировки карты должен ли я заплатить за годовое обслуживание карты, или только за время ее фактического нахождения у меня, если я не намерен восстанавливать эту карту? Каким правовым документом предусмотрена полная или частичная плата за обслуживание карты?

Читать ответы (1)

Пропала кредитная карта МБРР банка без активации - как поступить в данной ситуации?

У члена моей семьи пропала кредитная карта МБРР банка, выданная ему на работе. Он не активировал эту карту (при выдаче карты сказали что это может сделать только владелец карты, и только в банке при наличии своего паспорта). Но сегодня нам позвонили и оповестили о задолженности по этой карте, и карту мы не нашли. Скажите пожалуйста если карту украли её могли активировать без личного присутствия владельца, если да то посоветуйте как правильно поступить в этой ситуации. Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

Мужу арестовали карту из-за долга по алиментам - что делать в такой ситуации?

У мужа произошла такая ситуация. В течении двух лет работодатель перечислял через приставов долг по алиментам. Пару дней назад карту мужа арестовали и соответственно на карте стал большой минус (весь долг по алиментам). Мы разобрались в этой ситуации, все документы предоставили. Суть в другом: обратившись к приставу за тем, чтоб он снял арест с карты, он ответил, что этого сделать не может. Минус на карте останется, но никто ничего с карты удерживать не будет. Он сказал как вы пользуетесь картой, так и дальше будете пользоваться. Карта будет в минусе до полного погашения. Как нам быть в этой ситуации? Арестованная карта нас как-то не устраивает. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с неизвестными картами - как добиться возврата денег от Сбербанка?

В 2012 году открыла карту сбербанка, через некоторое время захожу в онлайн банк и вижу помимо своей карты еще 3 неизвестные карты открытые на меня. На одной из них лежали деньги 20.000 руб и я перевела их на свою карту и заблокировала эти три неизвестные карты. В 2013 году открыла новую карту на этой карте образовался минус в 20.000 руб, так как на нее приходила зарплата этот минус я погасила. Я написала в сбербанк заявку о возврате денежных средств, ответ пришел отрицательный, пояснив что это ошибка сотрудника банка что он объединил меня и другого человека и что я сняла его деньги, мне и сделали этот минус. Так вот хочу узнать как мне добиться возврата денег, вообще возможно ли это?

Читать ответы (2)

Необходимые документы для запроса истории платежа с карты одного банка на карту другого с указанием номеров карт

Какие требуются документы в банк, чтобы запросить историю платежа с карты одного банка на карту другого банка с полным указанием номеров карт?

Читать ответы (1)

Проблемы с платежами - Почему на моей карте появился минус после перевода с карты Сбербанка на карту Тинькофф?

Ситуация такая, как то я совершил платеж через банкомат на карту тинькофф банк с карты сбербанк деньги пришли некоторое время спустя на моей карте появился минус который я не видел ни где сегодня сделал еще один перевод с карты на карту! Средства пришли но их списали объяснив тем что тот платеж был отменен банком отправителем за счет этого по карте моей образовался отрицательный баланс! Помогите разобраться в сложившейся ситуации! За ранее спасибо!

Читать ответы (1)

Тинькоф прислал заявление-анкету вместо кредитного договора - есть ли правовые последствия?

Мне тинькоф подослал своих колектогов я попросила их предоставить мне креддитный договор выпискупо операцыям по карте документ подтверждающий что я получила кредитную карту но они прислали мне заявление-анкету на оформление кредитной карты и больше ничего на мой званок в банк сотрудник банка заявила что это и есть кредитный договор законно ли это и может ли банк на оснавании этой анкеты подать на меня в суд.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59