Клиент хочет отказаться от заказанной продукции - обязан ли продавец вернуть деньги?
Клиент заказал продукцию (отрезные круги), оплатил счет. После чего данная продукция была заказана. После прихода продукции, клиент не торопился ее забирать. Спустя месяц, он решает что отрезные круги ему больше не нужны и он хочет от них отказаться.
Продукт не сказать, что уникальный, но специфический. Мне такая номенклатура на складе не особо нужна, т.к не ходовая. Обязан ли я вернуть деньги? Клиент - юр.лицо. Договора нет.
Добрый день. Не обязаны, если есть доказательства того, что был конкретный заказ и клиент оплатил именно этот заказ (ст. 309 ГК РФ)
СпроситьЗаказ каким образом оформлен - переписка по электронке? Чтобы не возвращать деньги необходимо направить ему письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЕсли это товар бытового назначения для обычного человека, то по закону о защите прав потребителей он имеет право отказаться покупать товар до передачи товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация