Позвонили в службу мегафона, там ответили, что каждая открываемая страница стоит денег.
Подключилась к Мегафон весной 2010 г. Вышла через телефон в интернет (wap) , пыталась скачать файлы, интернет постоянно выкидывал из сети... соответственно я пыталась и пыталась вновь скачать файлы. Решила посмотреть баланс - задолженность 5301 руб 38 коп. позвонили в службу мегафона, там ответили, что каждая открываемая страница стоит денег. Сейчас пришло досудебное письмо от ООО Скорая Юридическая Помощь г.Москвы, просят погасить задолжность, а иначе суд и еще больше штраф.
Смысл в том, что подписывая договор, не было обговорено и описано, что мне вообще может предоставляться кредит на какую-либо сумму, а тем более на 5000 руб...
Здравствуйте, Надежда!
Прочитайте внимательно текст договора. Обратите особое внимание на условия оплаты, кредита и интернета.
Если действия мегафона не соответствуют условиям договора - возражайте в суде со ссылками на пункты договора.
Решение мегафона и скорой юр. помощи опротестовывать не надо. Вы может лишь направить им письменные возражения на претензию. Хотя, как показывает практика, в суд они, скорее всего всё равно подадут. Поэтому тактически вернее будет приберечь возражения для суда.
Спросить
Как действовать, если ООО Скорая юридическая помощь сообщает о задолженности в пользу ПАО Мегафон на имя умершего
У прежнего клиента Мегафона возникли проблемы из-за непонятных списаний с баланса. Как поступить в данной ситуации?
ООО Скорая юридическая помощь требует взыскания задолженности за услуги, но не предоставляет детализацию счета - что делать?
Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?
Проблема с оплатой услуг Мегафона после использования сим-карты в командировке
Получено письмо от ООО Скорая юридическая помощь о задолженности по договору с Мегафон Санкт-Петербург - Что делать
Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость.
Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость.
