Без предупреждения отключили газ - долг, записи и необходимость снять замок
Отключили без предупреждения газ, залезли через забор, долг 6500 оплатила спустя 2 часа в гор газе сказали что нет ещё вас в реестре и теч недели появится запись а за это время справки с бти, акт о тех состоянии печки, уровень дымохода, богов об обслуживании и т.д итого ещё 7 тыс и все по времени и записи, и снять замок 1,5 т и не ранее чем через 2 недели получится а морозы уже пришли,
Пишите претензию, жалуйтесь в прокуратуру и суд. Без предупреждения не могли отключи
ть
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 15.04.2014) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")СпроситьПорядок и условия приостановления исполнения договора,
внесения в него изменений и расторжения
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
(п. 46 в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
(см. текст в предыдущей редакции)
47. Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:
а) авария в газораспределительной сети;
б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
(пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
48. В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
49. Поставщик газа обязан без расторжения договора приостановить подачу газа по заявлению абонента на срок, указанный в заявлении, при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
50. Изменение договора, в том числе изменение вида потребления газа, оформляется путем заключения в письменной форме дополнительного соглашения к договору.
51. Абонент вправе в любое время расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии, если он полностью оплатил поставщику газа потребленный газ и расходы, связанные с проведением работ по отключению внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети, или расходы, связанные с проведением работ по отключению внутриквартирного газового оборудования от внутридомового газового оборудования. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Договор признается расторгнутым со дня отключения внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети либо со дня отключения внутриквартирного газового оборудования от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, что подтверждается актом об отключении внутридомового или внутриквартирного газового оборудования соответственно от газораспределительной (присоединенной) сети или от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, подписываемым сторонами с обязательным указанием даты отключения.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
52. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон с даты, определенной сторонами.
53. Договор по иску поставщика газа может быть расторгнут в судебном порядке в случае, если абонент в течение 3 месяцев со дня приостановления подачи газа не принял мер по устранению причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа, указанных в пункте 45 и подпункте "в" пункта 47 настоящих Правил.
54. Договор может быть расторгнут по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
Поставили замок на газ долг 6000, без ведома (залезли через забор), оплатила долг в этот же день, вот уже 2 недели без газа т.к справки все платные от 1000 до 2000 (Бти, план, акт,договор на газ приборы,) и еще 1,5.т за снятие замка с трубы и как все собрать документы (а везде запись на оформление этих бумаг) потом в горгаз и в течении неизвестного времени 1—2 недели чтоб пришли газовщики. Как и куда обращаться оплата ж в этот день была даже в горгазе в реестре не было акта отключеия и скзали ждите когда акт придет незнаем что вам отрезали иль замок там?
Напишите жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру. В действиях РСО налицо нарушения процедуры отключения. См. Постановление Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года пп. 117, 118
СпроситьОтключили газ за не уплату. В итоге я заплатила долг, а потом пришла оформлять подключение мне выписали квитанцию на 2856 за пуск после отключение, потом вызвала проверить дымоход, приехал сотрудник ничего не проверил сказал 1000 рублей платите выписываю акт на дымоходы, я заплатила квитанцию он мне не дал, в итоге заключила договор чтоб приехали подключили газ они мне говорят что мы его не подключим пока вы не оплатите тех обслуживание? Имеют ли они право не дать газ из-за того что я пока не могу оплатить тех обслуживание? Если за долг я заплатила и за пуск газа тоже!
Да, такое право у газоснабжающей организации есть. Это право установлено п.48 Пстановления Правительства РФ. Возобновление подачи газа осущесвляется после погашения абонентом затрат, произведенных газоснабжающей организацией в результате отключения, подключения абонента.
СпроситьПожалуста. Сегодня проводили тех облуживания газовой колонки. Нашли ряд нарушений, которые необходимо устранить. Отключили при этом газ. До этого каждый год так же проводили тех обслуживание и нарушений не находили. Акты об отсутсвии нарушений имеются. Стали выяснять и оказалось, что оборудование офиц. Не зарегистрировано. Мы купили квартиру в 2012 году и ни хозяева ни гор газ до этого момента нас не уведомил об этом. Хотя есть договор от 2010 года со старыми хозяевами о тех обслуживании. В гор. газе сказали что он ошибочный. Хотя квитанции раз в год приходили на тех обслуживание и мы их вовремя оплачивали. Сейчас организация заставляет нас заключать новый договор и только после этого они включат газ. Для заключения договора необходимы справки которые надо будет ждать до 3 недель. Скажите ли законно ли все это. И имеем ли мы право на включение газа после исправления всех недочетов? Спасибо.
Отсутствие договора техобслуживания внутридомового газового оборудования является основанием для приостановки подачи газа. Поэтому Вы обязаны заключить договор.
То,что Вы ранее оплачивали и ранее был договор, срок которого закончился, не имеет значение.
Вам не нужно ждать 3 недели, с Вами должны сразу заключить договор на техобслуживание, его копию предоставите поставщику газа.
Если Вас заставляют брать еще какие-то справки - жалобу пишите в прокуратуру
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")
IПорядок и условия приостановления исполнения договора,
внесения в него изменений и расторжения
""45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
""е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
""46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
47. Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:
а) авария в газораспределительной сети;
б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
(пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей "редакции")
в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.
48. В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
49. Поставщик газа обязан без расторжения договора приостановить подачу газа по заявлению абонента на срок, указанный в заявлении, при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей "редакции")
50. Изменение договора, в том числе изменение вида потребления газа, оформляется путем заключения в письменной форме дополнительного соглашения к договору.
51. Абонент вправе в любое время расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии, если он полностью оплатил поставщику газа потребленный газ и расходы, связанные с проведением работ по отключению внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети, или расходы, связанные с проведением работ по отключению внутриквартирного газового оборудования от внутридомового газового оборудования. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Договор признается расторгнутым со дня отключения внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети либо со дня отключения внутриквартирного газового оборудования от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, что подтверждается актом об отключении внутридомового или внутриквартирного газового оборудования соответственно от газораспределительной (присоединенной) сети или от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, подписываемым сторонами с обязательным указанием даты отключения.
52. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон с даты, определенной сторонами.
53. Договор по иску поставщика газа может быть расторгнут в судебном порядке в случае, если абонент в течение 3 месяцев со дня приостановления подачи газа не принял мер по устранению причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа, указанных в пункте 45 и подпункте "в" пункта 47 настоящих Правил.
54. Договор может быть расторгнут по иным основаниям, предусмотренным "законодательством" Российской Федерации.
"
Спросить
Договор с Вами и так уже заключен, поскольку ВЫ уже обслуживались в организации и гах Вам подавался. В соответствии с п. 6 части 2 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия).
Поэтому достаточно просто устранить неисправности.
Спросить
Конечно имеете право,
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан") его Вам предоставляет.
Нужно устранить нарушения.
Спросить
Мы не против заключения договора. Но можем ли мы это сделать после подачи газа? Документы на заключение договора делают 3 недели.
СпроситьНе можете Вы это делать после подачи газа. Сначала заключаете договор на техническое обслуживание, потом Вам подключают газ. О каких справках Вы ведете речь? Не нужно ждать 3 недели, обращаетесь с паспортом и заключаете договор. Рабочий проект, данные об используемом оборудовании, документы на право собственности на жилье возьмите с собой и предоставьте.
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")
IПорядок и условия приостановления исполнения договора,
внесения в него изменений и расторжения
""45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:""е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.III. Порядок и условия заключения договора
о техническом обслуживании и ремонте внутридомового
и (или) внутриквартирного газового оборудования.
СпроситьУ меня задолженность по газу. В январе расписался, что оплачу долг. Не оплатил. В августе, без всякого предупреждения, пришли и газ отключили. Но, наверно, обязаны были предупредить заранее?
Пришли из загорай компании, якобы проверка газа. А сами отключили газ, из за задолженности. Ни каких уведомлений и предупреждений не получали. При отключении, сказали оплатите долг, включат и ни чего платить не надо. Долг полностью погасили и выясняется что нужно ещё платить за подключение. Имели ли право вообще отключать газ без предупреждения?
Здравствуйте!
Не правомерно. Отключать имеют право при задолженности свыше 2 периодов с предварительным уведомлением. В Правилах предоставления коммунальных услуг, нет указания на то, что подключение должно оплачиваться, там лишь указано, что подача ресурса должна быть возобновлена после оплаты задолженности.
Спросить
Добрый день! Ваши права нарушены, поскольку Вас об отключении должны сначала предупредить письменно за три дня до отключения. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию с письменной жалобой.
СпроситьОтключили газ в самый первый день мороза! Долгов нет, все оплачено, но нет договора о обслуживание. Без предупреждения, без звонка. Теперь бегаю не могу договор с ними заключить два дня мороз все померзло. Могу ли я на них в суд подать?
Пишите жалобы в ФАС, Роспотребнадзор и прокуратуру. В суд потом подать возможно.
С уважением.
СпроситьУтром во всем доме отключили газ. Мы сидим без газа и без воды. Т.к. Дом на газу. Звонила в аварийную службу сказала что утром газ отключили и уехали, т.к.много заявок. Кладет трубку. Сказала ждите, пока не до вас. Как быть?
Если отключение газоснабжения связано с аварийными работами, то придётся ждать их завершения. Уточнить приблизительный срок устранения неисправности можете, позвонив на горячую линию поставщика.
Спросить
Здравствуйте! Если случилась авария и именно с этим фактом связано отключение, то Вам придется нбраться терпения и ждать. Удачи Вам.
СпроситьОтключили газ за долг, долг погашен. Сказали за подключение 300 рублей. Оплатили, а они начали находить еще долги за обслуживание, хотя где платила сказали долга нет. заплатили еще 2000. и теперь они выставили счет еще на 4000 за повторные подключения колонки печки грубы. Законно ли это? проживаю в усть лабинске!
У нас по счетчику нет задолжности, какой то долг образовался в 2013 году, они мне обьяснить не могут в гор газе откуда он,предупреждения об отклюсении газа тоже не было, нам отключили газ без нашего ведома, у меня 2 неслвершенолетних детей, имеют ли они на это права, и куда обратиться если они сказали что пока не оплатите этот долг 24 тыс то мы не включим.
Обратитесь в Роспотребнадзор, в прокуратуру. Кроме того, вполне возможно, что истёк срок исковой давности (3 года) и ничего с Вас взыскать в суде они уже не смогут.
СпроситьНам отключили за долг газ. Мы оплатили долг, за 3 месяца вперед за газ. И за подключение 390 руб. Нам в офисе сказали, то что все на след. Недели подключат. Итог: прошло полторы недели, газа нет. Мама им позвонила, а они еще за что то просят оплатить когда придут подключать.
За подключение газа нужно будет оплатить за их услуги. Подключение газа - услуга платная. На будущее постарайтесь платить за газ вовремя.
Спросить
Обратитесь в прокуратуру и жилищную инспекцию, предоставив все копии платежных документов... Просите проверить законность действий и немедленно принять меры реагирования.
Спросить
Мы заплотили за подключение, за 3 меясаца вперед и долг. За что они еще требуют оплату? Имеют ли право?
СпроситьОбратитесь в прокуратуру и жилищную инспекцию, предоставив все копии платежных документов... Просите проверить законность действий и немедленно принять меры реагирования.
Спросить
