Как вернуть внучке деньги за некачественные услуги по подбору жилья с помощью агентства?

При телефонном обращении опять в офис насчет возврата денег за некачественное оказание услуг, больше на ее звонки телефон не отвечал. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Напишите им претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения в данном случае, если откажут в течении 10 дней. Обращайтесь в суд.

Здравствуйте, Галина!

Все зависит от условий заключенного оговора.. Изучите внимательно договор..

Думаю, что деньги сможете вернуть только в судебном порядке..

пожалуйста как внучке вернуть деньги в сумме 5000 р. в связи с тем, что она заключила договор с агенством об оказании услуг в подборе жилья. После заключения договора и оплаты по тарифу, ей было предоставлено несколько телефонов. При обращении по этим телефонам, они то не отвечали, то уже были сданы. При повторном обращении в агенство, было предоставлено несколько адресов по той же схеме: квартиры сданы или цены на них завышенные. При телефонном обращении опять в офис насчет возврата денег за некачественное оказание услуг, больше на ее звонки телефон не отвечал. Заранее благодарю.

Нужно смотреть сам договор, разделы: права и обязанности сторон, ответственность сторон, порядок разрешения споров. Если агентством были нарушены существенные условия договора, то пишете претензию, в случае отказа платить, взыскиваете через мировой суд.

Здравствуйте Галина,

Внучка имеет право потребовать возврата денег за некачественно оказанные услуги. Пусть по адресу указанному в Договоре направит претензию с требованием о возврате денег. После, если ответа не последует следует обращаться в суд с иском, в котором Вам необходимо потребовать возврата суммы некачественно оказанных услуг, суммы штрафа за отказ от добровольного исполнения требования потребителя, и проценты за незаконное использование чужих денежных средств.

Параллельно, Обратитесь в полицию с заявлением по факту мошейничества.