Как добиться исправления дефектов и возмещения ущерба по изготовленной мебели по образцу

Пишите претензию в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей. Не пойдут вам на встречу если, то обращайтесь в суд.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Доброго времени суток. Вам нужно написать претензию продавцу указав что недостаток возник в течении гарантийного срока и просить устранить за свой счет-если откажут придется обращаться в суд.

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы по своему усмотрению можете требовать устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены. Напишите им претензию о замене товара ненадлежащего качества. А после можете подать в суд.