Как отказаться от заказа в интернет-магазине - опыт звонка на автоответчик и дальнейшие действия

• г. Новосибирск

Я заказала штаны через интернет магазин. По телефону сказали что я обязана забрать товар. Но я передумала и хотела сообщить им об этом и позвонила по тому же номеру. Попала на автоответчик и похоже дозвониться туда не реально. Что мне делать? Как отказаться от посылки? В отзывах к этому магазину пишут что если не забирает товар они звонят и угрожают штрафом.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Не берите в голову. Это ваше право отказаться от покупки.

"Я заказала штаны через интернет магазин. По телефону сказали что я обязана забрать товар. Но я передумала и хотела сообщить им об этом и позвонила по тому же номеру. Попала на автоответчик и похоже дозвониться туда не реально. Что мне делать? Как отказаться от посылки? В отзывах к этому магазину пишут что если не забирает товар они звонят и угрожают штрафом".

Спросить

Уважаемая Анна, Вы имеете право отказаться от посылки. Не получайте ее. Желаю Вам всего наилучшего.

С уважением, Емельяненко Надежда Юрьевна.

Спросить

Здравствуйте!

Не хотите не забирайте.. то Ваше право.. Ничего Вам не сделают.. максимум могут взыскать затраты на почтовое отправление..

Спросить

Здравствуйте Анна. Вы имеете право отказаться от заказанного в интернет магазине товара. Можете не забирать посылку с почтового отделения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Оксана
10.08.2019, 13:00

Как отказаться от заказанного товара и избежать угроз штрафами и юридических последствий?

Заказала товар по интернет магазину, но теперь хочу отказаться. Мне пишут и звонят, говорят забрать посылку и угрожают штрафами и ст. 500,440. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.10.2017, 18:05

Возможность отказа от получения посылки и проблемы с менторством - мой опыт с интернет-магазином.

Я через интернет магазин заказала тренажёр, но пока шла посылка, я передумала его приобретать, могу ли я отказаться забирать посылку? Менеджеры данного магазина терроризируют меня по телефону.
Читать ответы (3)
Надюшка
28.12.2016, 13:26

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Читать ответы (1)
Дэйси
03.05.2016, 09:58

Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?

Заказала через Интернет-магазин посылку. Менеджеры позвонили, сказали что посылка будет через две недели, но прошло почти два месяца, я подумала, что не выслали. Сейчас звонят, угрожают судебным разбирательством. Обязана ли я оплачивать посылку?
Читать ответы (2)
Елена
28.10.2016, 12:04

Что делать, если отказываешься выкупать товар в интернет-магазине и получаешь угрозы о суде?

Вопрос такой. Я заказала товар в интернет-магазине. Пока он был в пути, передумала выкупать эту послыку Ежедневно звонят этого интернет-магазина, угрожают судом, если я не выкуплю послыку. Каковы мои действия? Просьба ответить поподробнее.
Читать ответы (1)
Виктория
24.06.2016, 13:26

Как поступить, если отказался от заказа и вас просят оплатить судебные издержки и возврат посылки?

Заказала через интернет товар, передумала и не пошла его забирать, сейчас они мне пишут смс, каждый день звонят (автоответчик), грозят подать в суд. Вот что пишут: мы в праве в судебном порядке истребовать с вас сумму за отправку и возврат посылки-700 рублей + судебные издержки. Просят забрать посылку с почты. Что мне делать, можно ничего не оплачивать, или все таки оплатить 700 рублей?
Читать ответы (1)
Ксения
12.12.2015, 11:00

Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?

Заказала телефон в интернет магазине с полной предоплатой. Покупку оплатила, посылку выслали по почте EMS. Посылка потерялась. Магазин подал на розыск, а представители магазина сказали, что как им вернут компенсацию, то они компенсируют мне мои затраты. С момента отправки посылки прошло 1,5 месяца. Могу ли я требовать от продавцов магазина выслать мне новый товар до того, как они решать вопросы с EMS почтой?
Читать ответы (1)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Татьяна Ивановна Левыкина
01.11.2020, 14:20

Оплата за неполученный заказ - как избежать разочарования в интернет-магазинах.

Заказала в интернет магазине крема, но забрать передумала, не показывают, товар до оплаты. С интернет магазина пишут, что 100 ты с.иск.
Читать ответы (1)
Ольга
01.10.2014, 08:38

Отказ от оплаты и забора посылки наложным платежом - права и обязанности

Заказала в интернет-магазине посылку наложным платежом, подруге этот товар пришел раньше, оказалось что товар полная ерунда, теперь пришла моя посылка, я отказываюсь ее оплачивать и забирать, из магазина и с почты звонят и требуют чтобы я оплатила обратную пересылку. Обязана ли я это делать?
Читать ответы (1)