Проблемы с расторжением договора - Как отказаться от заказанной двери после обнаружения несоответствия проему

• г. Москва

Мой вопрос по расторжению договора. Был заключен договор с сотрудником строительной фирмы, по поводу заказа и установки двери. Сотрудник фирмы, после своих измерений, сообщил что нужно заключить договор, договор заключить отказался, но он сообщил что у него есть временный договор, который мы и заключили. Сейчас во время ремонта, прошло 2 месяца, дверной проем изменился, и та дверь которую он посчитал, уже не подойдет в этот проем. Я поднял договор, и с удивлением обнаружил, что это стандартный договор, а не временный. Дверь уже изготовлена, и ждет на складе. В свое оправдание (почему не тщательно изучил договор) могу сказать то, что временный договор со слов сотрудника оплачивается только 1000 р. Поэтому свято поверил "замечательному" сотруднику данной фирмы. Как я понимаю заказ ими выполнен, дверь изготовлена индивидуально. Так вот сам вопрос, как мне и в какой форме отказаться от товара и от установки этой двери.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно смотреть договор.

Спросить

Здравствуйте, Дмитрий Юрьевич! Вы конечно можете расторгнуть договор, но Вы будете обязаны возместить исполнителю фактически понесенные расходы. То есть расходы на изготовление Вашего заказа. Обращайтесь, если нужна юридическая помощь. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Так вот сам вопрос, как мне и в какой форме отказаться от товара и от установки этой двери.

Чтобы максимально полно ответить на Ваш вопрос нужно видеть непосредственно текст договора очно.

Спросить

Посмотрите кем подписан ваш экземпляр договора со стороны строительной фирмы, если директором, а точно такой же экземпляр с вашей подписью находится в офисе фирмы, считайте, что представитель фирмы вас "развел" на оплату стоимости замера, которые должны выполняться бесплатно. Придется оплачивать стоимость индивидуального заказа и находить мирный путь решения ситуации, возможно удастся установить дверь в ваш дверной проем. Нужно изучить договор, порядок его расторжения и возможность отказа от поставки и установки. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов

Ольга
27.09.2011, 19:55

Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег

26 сентября одна из Московских фирм устанавливала мне железную дверь в брусовом загородном доме. После доставки и распаковки я обнаружила на коробке двери скол краски, а на полотне двери небольшую потёртость, но, сочтя эти недостатки незначительными я согласилась на установку. Монтажники дверь установили и попросили меня проверить работу замков и оплатить оставшуюся сумму по договору (50% сумму я внесла предоплату). Подойдя к двери, мне сразу в глаза бросилось то, что дверь стоит не ровно в проёме, как бы боком, т.е. замковая часть утоплена глубже в помещение, чем петлевая. Выглядело это очень некрасиво. На моё возмущение, монтажники ответили, что дверь стоит по уровню, а остальное не важно, это стены у Вас кривые сказали они. Оплачивать оставшуюся сумму по доровору я отказалась и попросила монтажников связаться в руководством для решения возникшей ситуации. На что мне было сказано, что ни с кем они связываться не будут, т.к. дверь установлена технически правильно и по другому, т.е. ровно, поставить её никак нельзя, (с этим я не согласна, можно, могу аргументировать). Далее монтажники забрали ключи, сказали, что с фирмы приедет эксперт (Со своей стороны я тоже пообещала пригласить независимого эксперта) и уехали. Буквально через 5 мин. они вернулись и сообщили, что имеют указание руководства демонтировать и забрать дверь, а деньги (аванс) мне вернут (в договоре имеется пункт, что если расторгается договор, то с меня удерживается сумма затраченная на изготовление двери). Ещё сказали, что я уже не смогу заказать на их фирме дверь, типа я плохой заказчик. Дверь они демонтировали, сделали фото (я тоже успела сделать пару снимков двери) проёмов стен и уехали. На данный момент я осталась без двери и без денег, хотя дверь мне понравилась, главное грамотно установить. С фирмы мне пока никто не звонил. Не знаю что делать в данной ситуации. Может посоветуете что-то. Спасибо.
Читать ответы (3)
Максим
02.11.2020, 13:58

Как можно наказать исполнителя за неисполнение работ? Договор не заключался.

Все добрый день. Есть проблема. Мы делали ремонт, и нашли исполнителя по мебели, дверям, и остальным мелочам. Исполнитель сильно накосячил с кухней. Более полугода тянет и не доделает работу до конца, хотя 95% денег за работы мы ему выплатили, по его же просьбе. Т.к. исполнитель сильно тянул время и косячил, мы пытались и по хорошему и по плохому с ним поговорить. Но человек не понимает слов, и только обиделся. Вся переписка с ним есть в вотсапе. Сейчас он говорит, что не хочет с нами работать, и не собирается доделать свои косяки и недоделки. Как можно повлиять на него? У него возможно есть ООО или ИП, работает без договора. Налоги скорей всего не платит. Как можно юридически наиболее сильно его загнобить?
Читать ответы (18)
Сергей
10.11.2017, 20:08

Продавец требует полную оплату за дверь, которую не показывает - каким образом расторгнуть договор и вернуть предоплату?

Заключил договор купли-продажи двери за 23.000 с установкой.. Оплатил 13.000. Через три недели позвонили сказали дверь готова завтра установим, если оплатите оставшиеся 10.000 сегодня. По условиям Договора поставка двери только после 100% оплаты товара. Я захотел перед оплатой посмотреть на дверь - мне отказали. Прошло время, я не оплачиваю товар, потому что мне его не показывают, а мне товар не привозят потому что я не оплачиваю. Но я узнал от третьих лиц, что двери нет и не будет - стоит мне оплатить оставшиеся 10.000 и продавец просто исчезнет. Вопрос: чтоб подать в суд на расторжение договора и возврат 13.000 надо доплатить 10.000 продавцу? Иначе он в суде скажет, что двери нет потому, что нет оплаты 100%?
Читать ответы (3)
Максим
17.05.2015, 08:59

Отсутствие договора при покупке дверей - имеет ли заказ-наряд судебную значимость при претензиях к магазину?

При покупке дверей в магазине с нами не был заключен договор, а только заказ-наряд в котором написана только дата заказа, количество дверей и их стоимость и наши чеки об оплате, при монтаже дверей рабочие повредили ламинат и сейчас мы хотим требовать с магазина деньги на восстановление ламината, имеет ли этот документ юридическую силу при разборках с магазином?
Читать ответы (1)
Алексей
12.01.2021, 03:06

Как правильно расторгнуть договор на ремонт квартиры при обмане мошенников и нарушении договорных условий?

Павел! Попал к мошенникам: заключил с компанией договор на ремонт квартиры, а потом узнал, что они фальсифицируют свой рейтинг, сами себе пишут много положительных отзывов и на них есть судебные иски недовольных качеством клиентов. Нашёл хорошую бригаду и теперь хочу расторгнуться. К работе не приступили, аванса не было. Заключались в конце декабря 2020. Можете помочь с правильным расторжением? Эти перцы расторгать просто так отказались, настойчиво навязывали свои услуги, и потребовали ехать к ним в офис расторгать, хотя, в реквизитах сторон договора указан EMail, что позволяет расторгнуть почтой.
Читать ответы (3)
Елена
08.11.2018, 12:53

Как решить проблему с исчезновением строителей, которые были наняты без договора на ремонт?

Я наняла строителей 26 декабря 2017 году они словесно сказали что за 2 месяца сделают ремонт они ковырялись до мая деньги я еще в январе перечислила, и потом исчезли сейчас на звонки не отвечают что делать договор не составляла.
Читать ответы (7)