Как вернуть деньги после предоплаты агентству за комнату, которую так и не удалось арендовать?

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

---Здравствуйте, это мошенники и схема довольно старая, всё её давно знают, кроме вас. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Удачи Вам, и всего хорошего.

Заплатила, но до собственника так я и не дозвонилась. Можно ли вернуть свои деньги? Они говорят что не возвращают.

Здравствуйте! Читайте договор найма жилого помещения и обращайтесь с иском в суд.

Наталья, здравствуйте.

Вы задали юристам очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, что бы разъяснить Вам этот не простой юридический вопрос, от Вас нужна будет более полная и подробная информация по нему.

1. Заключали ли Вы с этим "агентством Гарант" письменный договор?

2. Каким образом Вы оплатили и кому эти 4000 руб.?

Во-вторых, если у Вас нет письменных доказательств (договор, квитанция об уплате 400 руб. и т.д.) того, что с Вас взяли 4000 руб., но услуги не оказали, то не повторяйте больше таких ошибок. Таких "Гарантов", а тем более в Москве, увы, тысячи...

В-третьих, что бы найти жилье себе временное, нужно напрямую общаться с собственниками жилья или с риелторами, но разумно, без договора или без расписки не давать НИКОМУ свои деньги.

Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться более подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.

Удачи.