Валентина Павловна Калинина
09.12.2015, 16:25
Пенсионерка против интерактивного телевидения - рассказ о неудачном опыте с Ростелекомом
Читать ответы (1)
Я пользуюсь услугой "Интерактивное телевидение".Телевизионная приставка находится у меня в аренде. Вход HDMI вышел из строя, и я могу смотреть каналы только в другом, худшем качестве. В замене ТВ приставки, мне отказывают. Нарушаются ли права потребителя и куда мне обращаться?
Добрый день!
Для начала нужно получить письменный отказ чтобы понять его законность
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьДоброго времени. Если вход HDMI Вы сами повредили, то Вам правомерно отказали в замене приставки. В любом случае нужно письменную претензию направить компании, предоставляющей услуги.
Спросить