Возможность возврата денег за некачественное покрытие гель-лаком, если мастер не выдал чек
Мне сделали некачественную работу по покрытию гель лаком, могу ли я потребовать чтобы мастер вернула денеги за эту работу при этом она чек не дала?
Здравствуйте! Можете, сошлитесь в таком случае на нормы статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
СпроситьЗдравствуйте.
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Подавайте претензию.
СпроситьДобрый день. Вы можете определить и письменную претензию ты будь возврата денег а также Можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Хорошего приятного вечера.
СпроситьЧек не обязателен для предъявления требований. Пишите претензию, ст.29 закона о защите прав потребителей. И требуйте вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация