Владимир
05.01.2021, 11:50
Банк Тинькофф - почему сотрудники называют только номера и блокируют клиентов в черном списке?
Читать ответы (1)
Прошу помощи по следующему вопросу: я считаю, что банк по моей претензии дал ответ, не соответствующий регламенту работы по обращениям и сама работа была проведена тоже не по регламенту. Но это внутренние документы банка. Как мне проверить, соответствует ли работа сотрудников этому внутреннему регламенту? Заранее благодарна!
Никак не проверить. Вам будет банк отказывать. Но можете написать в Центробанк жалобу. Или уже обратившись в суд просить суд запросить внутренние документы банка. Ст.35 ГПК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация