Я купила сотовый телефон Он работает отлично Но меня не устраивает то что в нем нет нужных мне опций и работа телефона построена на интернета А мне интернет не нужен Могу я вернуть или поменять телефон в течение 2 недель.
Нет не можете. Отсутствие каких-то функций не является недостатком, на этом оновании вернуть телефон или обменять невозможно.
Спросить
Здравствуйте.
Возврат телефона в течение 14 дней – требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности.
То есть вернуть нельзя.
Спросить
Товар надлежащего качества и является технически сложным, поэтому обменять и вернуть не сможете. При покупке телефона Вы должны были проверить на наличия функций.
Спросить
Если товар надлежащего качества, то продавец не обязан осуществлять его замену или возвращать вам ранее уплаченные деньги.
Спросить
Нет. Не можете. Поскольку телефон не является некачественным.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
