Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплата заказа и согласование доставки товара в интернет-магазине Эльдорадо - ситуация и вопросы.

27.06.2017, 17:25
• г. Санкт-Петербург

Мною, 26.06.2017 г. в интернет - магазине ООО "Эльдорадо" сделан заказ № 48379279 на товар "Морозильная камера ATLANT М 7204-160" в количестве 1 штука с доставкой. Стоимость морозильной камеры составляет 20669,00 руб., стоимость доставки составляет 690.00 руб. При этом у меня было 200 подарочных бонусов, которые сгорали 26.06.2017 г. Итого составляет 21159.00 руб. Заказ я оплатила полностью 26.06.17 в 18:17. С 9 до 10 часов утра 27.06.17 по телефону 8-800-250-25-25 была согласована дата и время доставки моего заказа на 29.06.2017 с 7:00 до 22:00.

А в дальнейшем меня просят сделать отказ от покупки и еще раз заказать эту же морозильную камеру.

Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации.

Читать ответы (1)
Морозильная камера
Помогите разобраться
Интернет магазине
Ответы на вопрос (1):

Не нужно делать никаких отказов от покупки, и ничего не нужно заказывать снова, требовать исполнения вашего заказа, поскольку Вы уже всё оплатили, а в случае отказа предоставить товар обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России