Ночное наводнение в квартире соседки - хозяйка отказывается помочь

Топление соседей из-за прорвавшегося шланга - когда должна приехать аварийка и перекрыть воду по стояку?

Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?

Читать ответы (2)

Но управляющая компания не дала нам четкого ответа кто виновник и причину залития.

Произошло залитие квартиры. Вызвали аварийку, они приехали перекрыли воду на нашем стояке, так как на момент залития не было соседей с 4 и 5 этажей. Воды не было 5 дней. Когда нашли соседей, то воду включили. Но управляющая компания не дала нам четкого ответа кто виновник и причину залития. От них только пришел ответ на мое заявление все разъяснить по этой ситуации, они написали управляющая компания не наделена полномочиями по определению виновника. У меня есть акт по залитию квартиры, ответ управляющей компании, выписка из аварийки. Есть смысл мне подавать в суд, чтоб получить деньги за ремонт и моральный ущерб, что не было 5 дней воды да и все расходы.

Читать ответы (1)

Соседи снизу требуют компенсацию за утечку горячей воды из-за оборвавшегося шланга под раковиной.

На кухне оборвался шланг под раковиной с горячей водой, нас не было дома. Соседи снизу вызвали аварийную службу чтоб они перекрыли воду, но вода уже с 7 этажа дошла до 5.соседи требуют компинсацию, мы своей вины не видим и считаем что в этом виновата управляющая компания, так ли это?

Читать ответы (1)

Шланг подводки холодной воды разорвало и затопило квартиру - как получить компенсацию от соседей и что делать дальше?

Разорвало шланг подводки холодной воды. Просто разворотило. Естественно вода затопило квартиру снизу. Я в квартире не проживаю. Соседи вызвали аварийку перекрыли воду. Соседка составила акт залития и требует компенсации. Или обратится в суд. Я не отказываюсь платить, но получаю 8000 тысяч, больше дохода нет. Сколько может присудитьвыплачивать мне суд? Подводку прям разорвало, значит было давление воды выше нормы. Возможно проводились какие то работы на трассе и возможно с отключением воды, а потом включением. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Затопленная квартира - что делать, чтобы получить компенсацию ущерба?

Сегодня в 3 часа утра нашу квартиру залили соседи. Вода текла дождём и по стенам, и по по потолку в 3-х помещениях: кухня, комната и ванна. В квартире-виновнике никто не живёт. Там Сорвался шланг холодной воды. Мы вызвали аварийную службу, а потом узнали телефон племянника владельца виновной квартиры и позвонили также и ему. Прибыли и аварийка, и сосед. Воду перекрыли. Сотрудники аварийной службы сказали, что утром приедет техник и составит акт. Но утром нам сказали, что техник приедет только после праздников, 11 числа, а пока Мастер составил акт о происшествии и 11 числа мы его можем забрать в УК.Мы не знаем как поступят соседи, они не отвечают на телефон. Что нам сделать чтобы ущерб был возмещен.

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить работы техника по откачке воды и просушке натяжного потолка?

Живем на 4 эт 9 этажного дома. В квартире натяжной потолок. Заметили провис натяжного потолка на кухне, видно, что это вода. В тот же день вызвали аварийку: приехали, перекрыли воду, осмотрели нашу квартиру и квартиру соседей сверху. Следов затопления не обнаружили. Воду снова открыли, сказали если начнет увеличиваться провис потолка снова звоните, будем опять перекрывать. Провис за 3 дня остался неизменным, но вода из него никуда не делась. Вызвали техническую комиссиию, толком ничего не осмотреои, составили сантехнический акт: "провис потолка на кухне, видимых следов протечки нет". На вопрос, что делать, ответили, что вызывайте техников, пускай сливают. Вопрос: раз нашей вины в протечке нет, нет вины соседей, кто должен оплачивать работу техника по откаче воды и просушке потолка? Как это правильно организовать по закону?

Читать ответы (4)

Вода текла не по моей вине, сорвало шланг который подает воду на стиральную машину.

Скажите пожалуйста что мне делать? Я вчера вечером пришел домой полная квартира воды. Вода текла не по моей вине, сорвало шланг который подает воду на стиральную машину.

Читать ответы (1)

Сосед отказывается от ремонта после пролива воды на подвесной потолок

У нас на кухне прорвался шланг подводки горячей воды к мойке, воду мы самостоятельно перекрыли, но соседей снизу пролили. Около 5 литров воды провисло на подвесном потолке. Мебель. Стены двери не повреждены. Мы предложили. Оплатить откачку воды и просушку-1 5 оо рублей+ сверху 2 500 рублей, но сосед заявил, что ему нужен не ремонт потолка, а новый потолок, стоимость которого мы должны оплатить, можем мы указать при составлении акта. Что он отказался от ремонта и по сути вымогает дополнительные деньги.

Читать ответы (1)

Отсутствие горячей воды в многоквартирном доме - вопрос о перерасчете и ответ управляющей компании

Вопрос: в многоквартирном доме отсутствовала горячая вода в связи с ППР на узле 2 дня. Из крана горячей воды текла холодная. Стоят счётчики хол. и горяч. Воды. Должна ли управляющая компания сделать перерасчет за отсутствие горячей воды в течении двух дней? В Управ. Компании нам отказывают в перерасчёте, мы должны были прекрыть вентиль горячей воды.

Читать ответы (1)

Возможный заголовок - «Кто должен оплачивать вызов авар

Во время ремонта, снимали в санузле плитку, дошли до трубы из нее сочилась, маленькой струйкой горячая вода. Решили перекрыть воду. Вентиль находился на другой стене санузла. Во время перекрытя воды вентиль развалился и хлынула горячая вода. Позвонили в аварийку, аварийка пришла через 30 минут, перекрыла воду. Внизу под нами находится организация, медицинское учреждение. Под нашим санузлом у них находится врачебный кабинет и дорогая техника. Техника не застрахована. Вызвали независимого эксперта составил акт по ущербу. Подскажите: 1. Должны ли мы оплачивать дорогую технику или только ремонт? 2. ЖЭУ должно ли брать деньги за вызов аварийки и за отключение горячей воды? (это ведь аварийная ситуация. С кранами и трубами работы не проводились).

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59