Как защитить себя при получении ущерба от гостей, снявших квартиру через booking.com?

• г. Воронеж

Вопрос такой: сдали квартиру на сайте booking.com гости нанесли ущерб квартире (сломали дверь, порвали обои и тд) ключи бросили в почтовый ящик. Говорят что мы сами всё сломали, а они все оставили в идеальном состоянии. Думали что сайт заключает договор с людьми, на деле оказалось что сайт не готов ничего предоставить. Данных о человеке никаких кроме имени, фамилии и номера телефона. Подскажите пожалуйста что делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер!

Нет смысла критиковать сайт, со своими нанимателями вы должны были заключить договор и знали бы все необходимые данные

Всего хорошего.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Предъявить претензию даже будет сложно Вам и иск подать о возмещении материалног оущерба, ст.1064 ГК РФ. так как у Вас нет договора, акта приема-передачи, нет адреса человека. А сайт букинг Вам не предоставит эти персональные данные. Удачи!

Спросить

Здравствуйте, если вы не заключили договор, то вам сложно будет что-то доказать. Обязанность пр заключению договора лежит на вас, а не на сайте. Можете пробовать обратиться в суд, но доказать, что именно эти люди причинили ущерб, будет крайне сложно.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить
Яна
06.01.2019, 21:18

Как доказать ущерб после действий квартирантов, сбежавших без оплаты и возмещения?

Квартиранты нанесли ущерб. Добрый ночи! Сдали квартиру без договора. За два месяца нанесли ущерб т.е., разбили стекла на дверях, оставили полный беспрорядок на квартире. Ну и соответственно кинули ключи в почтовый ящик и сбежали. На звонки не отвечали, а только писали смс что все возместят. Прошёл месяц и по указанному сроку скрылись. Телефоны отключены. Все что у меня есть это фото паспорта, ну и переписка. Могу ли я с этими доками подать в суд, есть ли смысл?
Читать ответы (2)
Валерия
06.05.2020, 14:02

Арендодатель остался без ущерба - как решить проблему после разрушительного выезда арендаторов?

Заключали договор аренды Люди выехали не предупредив меня, я потом ещё бегала искала ключи, которые они оставили у знакомых.. Когда я зашла в квартиру, то увидела срач, разбитые стекла валялись по квартире, они разбили индукционную плиту, сломали шкаф, порвали занавески, разрезали диван, и даже сломали ключи... И естественно отключили все номера телефонов и ничего не возместили... Подскажите, с чего начать? Что вообще можно с этим сделать. Спасибо.
Читать ответы (3)
Линда
06.06.2020, 22:43

Пропажа ключей от арендуемой квартиры - проблемы и решения.

Снимали квартиру, договор был оформлен на мужа, жили мы с дочерью, съехав положила ключи в почтовый ящик и уехали. Теперь они звонят мужу и говорят что пришли дверь нараспашку, нет холодильника и микроволновки. Ключей в ящике нет, ящик не закрывается на ключ.
Читать ответы (7)
Валентина
16.04.2019, 19:01

Квартиранты разбили двери и сбежали - участковый не реагирует на заявление и документы

Квартиранты разбили двери внутри квартиры. Договор с их подписью, ксерокопии паспортов имеются. Квартиранты не сдали квартиру, а убежали, бросив ключи в почтовый ящик. Написала заявление участковому, предоставила все документы и их телефон. Прошла неделя, звоню участковому, он отвечает, что трубку никто не берёт, да и зачем вам всё это, всё равно вы ничего не докажите. С другого номера звоню тут же квартирантам - они трубку берут т. е. участковый ничего не желает предпринимать. Позвонила участковому, он возмущён что я его работу контролирую. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валентина
16.04.2019, 19:14

Квартиранты вандализировали квартиру и избежали ответственности, несмотря на наличие документов

Квартиранты разбили двери внутри квартиры. Договор с их подписью, ксерокопии паспортов имеются. Квартиранты не сдали квартиру, а убежали, бросив ключи в почтовый ящик. Написала заявление участковому, предоставила все документы и их телефон. Прошла неделя, звоню участковому, он отвечает, что трубку никто не берёт, да и зачем вам всё это, всё равно вы ничего не докажите. С другого номера звоню тут же квартирантам - они трубку берут т. е. участковый ничего не желает предпринимать. Позвонила участковому, он возмущён что я его работу контролирую. Что делать? Спасибо. '
Читать ответы (1)
Ирина
14.01.2013, 15:26

Как решить проблему с квартирантами, нанесшими материальный ущерб и не выполнившими обязательства

Какие действия нужно предпринимать по отношению к квартирантам, если они нанесли материальный ущерб то есть (проживая у меня на квартире сломали диван, кровать, разбили стекло в двери, проломили стену, порвали и прожгли новый линолеум, сорвали две гардины, а так же сломали два смесителя в ванной и на кухне), а ещё не заплатили за 10 прожитых дней и не вернули ключи от квартиры? Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (1)
Константин
02.02.2018, 15:36

Владелец квартиры оставил ключи в почтовом ящике, арендатка сломала дверь и требует компенсацию - как поступить?

Снимал квартиру, в последние дни срока уехал в другой регион, ключи оставил в почтовом ящике, она дверь сломала, и давай заявлять. О порче имущества, там то там другое, оценила все в 7000 тысяч, говорит что будет писать заявление! Что делать? Ведь ключи то от двери были!
Читать ответы (2)
Марина Владимировна
14.11.2015, 08:51

Ответственность жилищных компаний за ремонт почтовых ящиков на первом этаже - аргументы из законодательства.

У меня сломали почтовый ящик, который находится на первом этаже. Жилищная компания не хочет его делать, говорят что за почтовые ящики они не отвечают. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Андрей
12.09.2020, 19:46

Как защитить свои персональные данные при покупке билетов на автобус онлайн через посредника

Покупал билеты на автобус онлайн на сайте посредника. При покупке вводил свои данные - номер телефона, эл. почту, паспортные данные. Теперь при вводе в поисковик номера моего телефона, в результате поиска выдает данный сайт с моими данными - паспорт эл.почта. Подскажите, является ли это разглашением персональных данных, и возможно ли владельцев сайта заставить убрать мои данные?
Читать ответы (1)