Наказание недобросовестного исполнителя за просрочку выполнения работ без штрафных санкций

Являясь физическим лицом, заказала разработку сайта компании (ИП), находящейся в г. Уфа. Заключили договор, подписанный на данный момент посредством электронной почты (т.е. сканированный). Был проведен авансовый платеж 50% по безналичному расчету. Компания получила деньги и начала работать. Выполнив часть работ исполнитель пропал - не отвечает ни на звонки, ни на электронную почту. Сроки, указанные в договоре на разработку давно прошли. Работа не выполнена. Как вернуть авансовый платеж и наказать исполнителя?

Через интернет-биржу услуг нашел исполнителя на разработку сайта с ограниченным сроком выполнения работ. Требования к сайту были прописаны в техническом задании (ТЗ) достаточно подробно. Исполнителю был выплачен аванс в размере 50% стоимости работ. К моменту истечения срока получен результат полностью не соответствующий требованиям ТЗ. Исполнитель предложил вернуть часть аванса в рассрочку. Предложение было принято, но исполнитель ничего не возвращает. Договор как таковой отсутствует. Имеется подтверждение осуществления выплат с моей стороны и подтверждение получения средств со стороны исполнителя. Информация о ходе согласования, оплаты, выполнения работ, ТЗ и прочая информация хранятся и доступны на портале биржи. Настоящие ФИО исполнителя не известны. Вопросы: 1. Как действовать дальше? 2. Могут ли привлечь исполнителя к ответственности за мошенничество? 3. Есть ли шансы вернуть средства?

У меня бытовой вопрос. Сдали диван в ремонт на перетяжку. По оформленному договору, срок выполнения работ с 13.01.2015 по 30.10.2015. Исполнителю было выплачено, согласно Договора 50% стоимости работ. На сегодняшний день нам не вернули диван и Исполнитель либо не отвечает на телефон, либо кормит завтракими. Как можно по закону, наказать недобросовестного Исполнителя? Применима ли тут ст.159 УК РФ?

Заказывали кухонный гарнитур 7 декабря 2015 г. Исполнитель по договору обязуется исполнить заказ в 35 рабочих дней. Срок давно прошел, но кухонный гарнитур до сих пор не готов. По договору штрафные санкции 0,3% в сутки предусмотрены только если я не оплачу им вовремя полную стоимость при 100% готовности кухни, а про штрафные санкции применяемые к исполнителю в договоре ни слова. Распространяются ли штрафные санкции 0,3% и на исполнителя в ответ? Не противоречит ли договор закону о защите прав потребителя? На какое возмещение я могу претендовать за несвоевременное исполнение условий договора исполнителем? Фотография договора прилагается по ссылкам ЯДиска: https://yadi.sk/i/sX7C30v5pvBXE https://yadi.sk/i/mY2MPuJfpvBXG Спасибо.

Транспортная компания (Заказчик) заключила договор с некой фирмой (Исполнитель), которая за определённое денежное вознаграждение обязуется выполнить работы по индексированию сайта Заказчика в поисковых системах Яндекс и Google. Согласно предварительной договорённости между Заказчиком и Исполнителем, Исполнитель должен вывести веб-сайт Заказчика в ТОП-10 на поисковых ресурсах Яндекс и Google. Заказчик, проведя собственный анализ, установил, что его сайт находится не в первой десятке, а гораздо ниже. Как правильно сформулировать претензию к Исполнителю? Тут, как я понимаю, имеет место ненадлежащее исполнение обязательств по договору? Каковы шансы взыскать с Исполнителя все деньги по договору?

После истечения сроков договора исполнитель отказывается его исполнять. Штрафные санкции в договоре не оговорены. Как расчитать пени, которые я могу взыскать с исполнителя?

Есть договор на разработку сайта в сети Интернет между ООО (заказчик) и ПБОЮЛ (исполнитель). Договор на сумму 30000 рублей. В договоре указано что предоплата производится в размере 50%, исполнитель приступает к работе не позднее 3 х дней после получения предоплаты, согласно календарного плана работ. Есть в приложении к договору – календарный план работ, в формате: Содержание работ – Длительность – дата выполнения, подпись. А так же есть техническое задание на разработку сайта. Так же есть пункт о том что если предоплата не будет произведена в течении 7 рабочих дней, то исполнитель может отложить работы, но не больше чем на 15 рабочих дней. Так же есть в договоре условия о том, что в случае задержек какого-либо этапа из календарного плана работ, исполнитель может отложить разработку, но не более чем на 15 рабочих дней. Так же в договоре предусмотрен формат подачи информации – в электронном виде. И еще 1 пункт договора – про просрочку: «В случае нарушения Исполнителем сроков выполнения работ, указанных в Календарном плане работ (Приложение № 2), Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере 0,05 % (Ноль целых пять сотых) процента от указанной в п. 3 настоящего Договора денежной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% (Десять) стоимости, указанной в пункте 3 настоящего Договора.» В чем суть проблемы? Прошло почти 6 месяцев с момента подписания договора, хотя в договоре прописано в сроках разработки – 25 рабочих дней. Сайт до сих пор не создан в полном объеме. Оплата была произведена заказчиком в 100% размере, хотя по договору 50% предоплаты нужно, оплата была произведена через 18 дней, после подписания договора. В календарном плане работ есть место для подписей сторон, у каждого этапа работ, но в этом плане отсутствуют подписи сторон, т.е. все этапы были сделаны на слово, без подписей. Основные этапы работ – выполнены, но осталось только наполнение сайта информацией. Заказчик предоставил часть информации в электронном виде, но большую часть текстовой информации предоставил в бумажных каталогах, что не предусмотрено в договоре, там именно упор сделан на электронный вид. Разумеется, т.к. все на слово было, то эти каталоги были взяты, но возникли проблемы со сроками – вместо 25 рабочих дней, 6 месяцев уже прошло, несколько раз по телефону исполнитель переносил сроки сдачи. Заказчик сказал – готовить деньги, т.е. будет разбирательство в арбитражном суде. Вопрос – что может предъявить заказчик, и на основании чего будет принимать решение суд? Какие последствия могут наступить для исполнителя? Можете пояснить подробней ситуацию с точки зрения суда?

Между организациями заключен Договор на оказание клининговых услуг. Согласно договора Исполнитель на основании заявки Заказчика предоставляет персонал и выставляет счет на оплату. Данная заявка может направляется любым способом (вплоть до телефонограммы, на деле она осуществлялась устно). В августе от Заказчика заявки не поступало, Исполнитель услуги не оказывал. Но сейчас от Исполнителя пришло письмо с претензией на то, что Заказчик обязан уплатить Исполнителю услуги за август (напомню фактически услуга не оказывалась, заявки не было). В претензии Исполнитель ссылается на то, что договор не расторгнут, значит обязательства действуют. Подскажите, как быть Заказчику?

Дело в том что мы должны сделать два панно из гипса за 200 тысяч рублей. Договор нам составили вот так: ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. Заказчик поручает, а исполнитель обязуется выполнить работы по разработке эскизов и изготовлению образцов в материале художественных панно (2 шт.) ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ Эскизное решение для 2 х панно. После утверждения эскизного решения Заказчиком, исполнитель изготавливает образец (панно в масштабе или его фрагмент) и предоставляет образец фактуры. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. Стоимость всех поручаемых испольнителю по настоящему Договору работ составляет 30000 руб. При подписании ДОговора Заказчик выплачивает исполнителю аванс в размере 20000 руб. Оставшуюся сумму в размере 10000 руб. заказчик выплачивает исполнителю по факту сдачи работ по настоящему Договору. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА Срок исполнения работ по ДОговору 20 августа 2013 г. Ну и так далее. Мне почему то кажется что нас поимели (простите)

По договору подряда заказчик взял обязательства выдать исполнителю исходные данные в виде технического задания (документ 1) и в виде схемы с планировкой и размерами (документ 2). Исполнитель взял обязательства разработать эскиз (этап 1) и чертеж (этап 2). Заказчик выдал техническое задание (документ 1) при подписании договора, а схему (документ 2) не разработал и не выдал исполнителю. Исполнитель выполнил этап 1 с задержкой сроков, календарный план договора не менялся и исполнитель задержал исполнение работ по этапу 2. Заказчик принял решение об отказе от исполнения договора в соответствии с пунктом 2 статьи 715 ГК РФ. Правомерно ли применение заказчиком в этом случае пункта 2 статьи 715 ГК РФ, если заказчик не выполнил свои обязательства по представлению исходных данных (документ 2), что привлекло к увеличению объема работ (документ 2 пришлось разрабатывать исполнителю самостоятельно) В договоре есть пункт о том, что исполнитель не отвечает за нарушение своих обязательств, если это вызвано действием или бездействием заказчика.