Возможные варианты заголовков - \n1) Банк Восточный отказывается расторгнуть договор с клиентом в одностороннем порядке и начинает считывать проценты на непогашенную услугу \n2) Сотрудники банка В
Месяц назад был заключен договор с банком Восточный об оказании услуги по исправлению кредитной историей стоимостью в 5000 рублей. Когда я узнала, что это нецелесообразно и решила отказаться от этой услуги, сотрудники банка ответили, что я не могу расторгнуть договор в одностороннем порядке и обязана им оплатить эту услугу. Я отказалась, и они мне начали считывать проценты на мои же деньги, в день 500 рублей. Насколько это правомерно?
Доброго времени суток.
Надо смотреть договор, но Вам надо письменное требование им отправить о расторжении договора и угрозу, что обратитесь в Центробанк, Роспотребнадзор.
Удачи вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьБез анализа Вашего договора невозможно понять, о какой услуге идет речь. Банк в принципе не может оказывать услуг по внесению изменений в ЦККИ. Тем более на платной основе.
СпроситьЭто неправомерно, поскольку вы имеете право в любой момент отказаться от исполнения договора оказания услуг и вам обязаны вернуть деньги в полном объеме, за исключением фактически понесенных расходов, однако эти расходы банк должен подтвердить документально.
СпроситьУслуга по исправлению кредитной истории, которая стоит 5000 рублей.
СпроситьЕсли услуга не была вам оказана, то вы не обязаны её оплачивать. Если возник спор, его можно разрешить в судебном порядке.
СпроситьМне кажется, оказание такой услуги само по себе неправомерно.
В соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ вы можете отказаться от услуги в любой момент с оплатой фактически понесенных банком расходов (не знаю, как они их будут доказывать).
Напишите им письменно, что отказываетесь от предоставления услуги.
Я бы советовала вам написать письмо в Центральный Банк России и Роспотребнадзор.
СпроситьКак отозвать кредитный договор в косметологическом центре, если услуги не оказывались и деньги не потрачены?
Как расторгнуть кредитный договор в косметическом центре и банке после перечисления денег за неоказанную услугу?
