Спор о расторжении договора на создание сайта - правомерность провайдера в отключении услуг

• г. Новосибирск

4 июля 2014 года заключила с ООО договор на создание сайт-обязанности по договору выполнили. Каждый год я обязана платить за хостинг (аренда) и домен (имя сайта), спустя более трех лет у нас возник конфликт-в ходе которого хостинг провайдер заявил что в одностороннем порядке расторгнет все обязательства. На их хостинге мой сайт, за который я плачу. По сути как я думаю он не имеет на это право-взять и лишить меня сайта. Какие статьи в данном случае относятся к этой ситуации? В праве ли провайдер просто отключить меня, лишить сайта?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае по хостингу.

Спросить

Договора на хостинг нет.. договор был на создание и размещение сайта, пролонгаций, ничего нет, сайт сделали.

Спросить

Какое-либо ООО не может являться владельцем хостинга. Они просто оказываю услуги по сожданию и РАЗМЕЩЕНИЮ сайта! В данном случае, вы (как владелец сайта), являетесь владельцем исключительных прав на произведение!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Вы когда заключали договора на создание сайта, в договоре указывалось на каком хостинге будет размещен сайт? Кто размещал сайт на хостинге? С кем заключено соглашение между хостингом?

Спросить
Анна
25.05.2009, 18:04

Как требовать компенсацию за недополученную прибыль из-за выключения сайта на хостинг-провайдере?

Для хостинга интернет-магазина моя компания пользуется услугами хостинг-провайдера. Которые периодически отключает сайт, объясняя это тем, что якобы он создает "повышенную нагрузку" на оборудование. Затем после скандала сайт включают, но через 2-3 недели все начинается снова. В результате из-за этого за 1-2 дня мы естественно недополучаем приличные деньги, из-за простоя интернет-магазина. Причем эта практика отключения сайтов и вымогательства покупки более дорогих серверов встречается очень часто у разных хостинг-компаний. Так что перенос на другой хостинг может дать только временный эффект. Как и покупка сервера, который опять их может не устроить. Потом опять отключат сайт и предложат купить более мощный сервер. Можно затребовать возмещение компенсации недополученной прибыли из-за выключения без причин сайта на хостинге? Какие документы нужно предоставить в суд?
Читать ответы (5)
Максим
13.08.2009, 11:10

Вопрос в том, легально ли это с точки зрения законодательства?

Я зарегистрирован в качестве ИП и предоставляю услуги по разработке сайтов. Я предлагаю клиенту сопровождение его сайта и беру за это абонплату, при этом говорю что в данную абонплату будет включен хостинг. Чтобы снизить расходы Заказчика. Затем у меня есть проплаченный хостинг, на котором размещается сайт веб-студии. Согласно тарифному плану могу размещать на нем до 10 сайтов. Дело в том, что сейчас на 1 договор по хостингу можно разместить примерно 10 сайтов у любого хостера, схема такая, у меня есть хостинг, на котором размещен мой сайт (сайт студии\ и чтобы оптимально израсходовать весь тарифный план я бы хотел переносить туда своих клиентов. Вопрос в том, легально ли это с точки зрения законодательства? Ведь фактически я как бы не несу прибыли именно с хостинга, и "хостинг" в данном случае не носит массовый характер.
Читать ответы (1)
Михаил Юрьевич
02.03.2015, 21:59

Рассмотрение возможных юридических последствий при обвинении в некорректном создании веб-сайта и удалении его с хостинга

В июле 2011 года мы заключили договор на создание веб-сайта. Срок по договору истек в сентябре 2011 года. Мы сайт сделали. Перенесли заказчику на его домен. Через какое-то время заказчик обвинил нас в том, что мы сделали сайт неправильно. К тому времени заказчик не оплачивал домен и хостинг и сайт был целиком удален. Важный нюанс - оплата производилась наличными по расписке для исполнения договора. Фирма, с которой мы заключали договор на данный момент не существует (ИНН 7805549710). Однако, заказчик угрожает гражданским судом за мошенничество. Но, как я понимаю, в таком случае договора, фактически, не было (он заключен между юрлицами, а не между физ. лицами). С другой стороны - прошел ли срок исковой давности? Если будет подаваться гражданский иск - как доказать, что сайт был на хостинге, но был удален оттуда так как клиент не оплачивал его.
Читать ответы (9)
Анастасия Александровна
23.11.2014, 10:35

Возможна ли претензия к новому владельцу домена за использование моих материалов без разрешения на сайте

В 2011 году я создала сайт с помощью знакомого, наполнила его собственным контентом, статьи и фото. Домен был зарегистрирован на мое имя, я оплачивала хостинг. В 2012 году домен и хостинг не продлевала, однако домен был куплен другим лицом, и все содержимое сайта, которое я создавала также осталось на этом сайте. Могу ли я предъявить претензию новому владельцу домена, за использование моих материалов без разрешения на сайте?
Читать ответы (2)
Константин
25.05.2007, 14:42

Если домен зарегистрирован на одно физ лицо, а хостинг на котором он расположен - на другом, что в этом случае?

У меня сложилась следующая ситуация: есть сайт (интернет-магазин), домен зарегистрирован на физ. лицо, хостинг на него же. Юр организация хочет использовать данный домен для своей торговой деятельности, для того чтобы заключать договора на рекламу, нужен договор аренды данного сайта. Как правильно оформлять, аренда только домена или аренда сайта? Возможно ли это вообще? Если домен зарегистрирован на одно физ лицо, а хостинг на котором он расположен - на другом, что в этом случае? Буду очень признателен, если Вы вышлите рыбу договора. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Виталий Владимирович
02.08.2014, 16:18

Разработчик отказывается передавать доступы к сайту, домену и хостингу из-за задолженности - законно ли это?

Полгода назад заказал разработку, создание сайта, покупку доменного имени и размещение на хостинге. Договор заключен с частным лицом. Данные услуги оплачены полностью. Разработчик отказывается передавать мне доступы к сайту, домену и хостигу, мотивируя это тем, что у меня образовалась задолженность за обслуживание сайта в размере 2400 руб (из-за неправильно оформленных им документов). Законно ли это?
Читать ответы (1)
Евгений
07.02.2017, 01:43

Заказчик препятствует выполнению договора о создании сайта и требует его расторжения.

По договору оказывалась услуга по созданию сайта, внесена предоплата в размере 50%. Как подошли сроки сдачи, заказчиком были произведены корректировки технического задания - письменного приложения на продление договора не было, договорились устно. На предоставленный задаток были также приобретены хостинг и согласованное с заказчиком доменное имя. Когда были проведены работы по корректировке, и сайт был готов, заказчик сменил все данные от личных кабинетов на хостинге и специально сделанного под проект email-адреса, что не дало возможности исполнителю выложить сайт в сеть интернет, и заказчик фактически исчез. Теперь заказчик подает иск о расторжении договора с компенсацией неустойки (прописана в договоре), ссылается на то, что домен и хостинг куплен самостоятельно (хотя все данные там оформлялись на заказчика). В наличии все чеки по оплате хостинга и доменного имени; email-переписка с заказчиком после фактических сроков указанных в договоре; распечатка звонков; скриншоты присланные заказчиком во время работы сайта, когда велись корректировки. Также заказчик апеллирует письмом из хостинг-компании, что пароли менялись уже после обозначенных сроков. Запрос заказчика от 19 декабря 2016. Но по эту дату хостинг-компания не может предоставить данные, т.к. перевела всех пользователей на обслуживание в другую компанию более ранней датой (документ об этом имеется в наличии) + в письме указаны другие данные по логину, а номер договора прежний; печать в письме как две капли воды (сдвиг оттиска, угол, непропечатка символов) похожа на ту что хостинг-компания выставила в стандартном договоре оферты, который был в открытом доступе для всех. Что делать исполнителю договора?
Читать ответы (1)
Михаил Буткевич
06.06.2012, 16:17

Хостинг принадлежит и оплачивается работодателем, доменное имя принадлежит и оплачивается работодателем.

За период работы в компании создал сайт (интернет-магазин) в качестве инструмента повышающего мои личные продажи (работал на должности менеджер по продажам). Хостинг принадлежит и оплачивается работодателем, доменное имя принадлежит и оплачивается работодателем. Работа по созданию, наполнению и обслуживанию проводилась мной лично. База данных сайта располагается на хостинге пренадлежащем лично мне. После увольнения (31.05) работодатель заявил свои права на сайт (не на доменное имя и не на хостинг) и грозит мне подать в суд, если я не передам пароли от сайта, либо в случае, если сайт внезапно прекратит работу. До этого я написал письмо работодателю, что намерен продать свою интеллектуальную работу, в связи с тем, что после написания заявления на увольнение задним числом был перерасчитан на минимальный оклад. Кто прав, кто виноват в данном случае? Могу ли я приостановить работу сайта, путём удаления некоторых файлов лично созданных мной, равно как и база данных сайта, без которой сайт просто пустое место? Чем мне это может грозить?
Читать ответы (1)
Александра
17.07.2015, 13:59

Необходимый договор для распределения прав и обязанностей двух физических лиц по сайту с разными доменом и хостингом

Мы 2 физ лица. Мы открыли сайт. Домен на одного человека а хостинг на другого. Вообщем нам нужен договор который бы уровнял полностью наши права и обязанности по данному сайту. Какой нам нужен договор.
Читать ответы (1)
Инна
04.08.2017, 23:12

ИП отказывается передать сайт на хостинг заказчика и требует дополнительную оплату, несмотря на невыполненные работы

Подписали договор на создание сайта с ИП,в общей сумме по договору выплатили 341 000, остались должны 5000, ИП закрылось, сайт в полурабочем состоянии, находиться на аккаунте у хостинг провайдера принадлежащим исполнителю (т.е не имеем доступа к настройкам сервера, не можем устанавливать сертификаты безопасности, создавать поддомен и пр.,домен в собственности заказчика) исполнитель отказывается переносить сайт на хостинг заказчика, работы по сайту до конца не выполнены, требует покрыть задолженность по договору в 5000 при том, что вся оговоренная работа не выполнена. ИП повторюсь закрылось, как с них стребовать выполнения работ до конца и передачу заказчику прав на доступ.
Читать ответы (1)