Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Программные сбои в новом планшете - магазин предлагает обмен после экспертизы

06.08.2017, 12:53
• г. Киров

2 дня назад приобрел планшет, установленная программы дают сбой, в магазине мне пояснили что только после экспертизы могут мне его обменять.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Так подавайте письменную претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. Продавец обязан принятьтовар и провести экспертизу.

Спросить

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация

показать ещё

Киров - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги