Владелец iPhone 5s - проблема с батареей повторяется в третий раз - возможен ли возврат денег?
В январе 2015 в мвидео купил iphone 5s. В декабре 2015 вернул из за дефекта батареи и получил взамен такой же новый. Сейчас октябрь 2017 и опять та же история с батареей. Могу ли я вернуть не на обмен а с возвратом денег, поскольку дефект идентичный?
Здравствуйте, у вас новый телефон, поэтому тот дефект к этому телефону отношения не имеет. Если гарантийный срок не истек, и будет установлен существенный недостаток товара, то сможете требовать возврат или обмен.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Добрый вечер! А сколько срок гарантии составляет вашего айфона? Идентичность здесь не имеет никакого значения. С декабря месяца, когда Вам заменили айфон. - срок гарантии начался заново. Если гарантия еще не истекла. - можете согласно ст. 18 ЗоЗПП.-требовать или замены или возврата.
Спросить
Обменять или вернуть деньги возможно только при повторной поломке в одном и том же товаре. Кроме того, не забудьте о гарантийных сроках. Если гарантия действует, то можете обратиться в сервисный центр для ремонта.
Спросить
Декретный отпуск начался с 27 декабря 2013 года и по наст. Время. Скоро родится второй ребенок (в январе 2016) и с ноября 2015 года откроетс новый декретный отпуск. Можно ли взять для расчета пособия по БиР период 2013 год и 2010 год (заменить 2014 год на 2010, а не на 2012 или 2011)?
Приобрел квартиру в апреле 2012 года. Сейчас октябрь 2015 года. В октябре 2015 потекли алюминиевые батареи в сварных швах (дефект завода как пояснили сантехники). кому предьявлять претензию и в присутствии кого проводить экспертизу? Гарантийных талонов на батареи нет. батареи входили в состав квартиры. На что ссылаться. Гарантия на новостройки 3 г.на инженерные сооружения, но срок эксплуатации батарей явно больше 3 х лет.
Здравствуйте! Хочу порекомендовать организацию, которая смогла провести объемную работу и предоставила грамотное заключение специалистов. Экспертизу проведенную в ООО «Организация независимой помощи обществу» https://ekspertizu.ru/ выявило много недочетов, что помогло нам справедливо завершить дело в нашу пользу!
СпроситьДобрый день господа юристы.
В январе 15 года в Мвидео был куплен тел iPhone 5s. Гарантия год. До истечения гарантии появился дефект батареи. Сдал в декабре 2016. В январе 2017 заменили по гарантии на новый. Сейчас зима 2017, из-за того же дефекта (телефон выключается при заряде 25-35% при температуре 2-8 градусов) сдал в Сц. СЦ не отправляя в эппл продержал телефон несколько дней и вернул с формулировкой "отказ в гарантийном ремонте из за нарушения правил эксплуатации" из-за вмятины в левом верхнем углу алюминиевого корпуса. Фото во вложении.
1) правомерно ли? Дефект корпуса никак не связан с неработающей батареей (по моему мнению). Вижу что это формальный повод в отказе от гарантии. В Сц сказали что " вы мол согласились с офертой когда включали телефон и по мнению эппл вы должны пользоваться телефоном аккуратно". Фото дефекта во вложении.
Выдали акт приёма сдачи работ во вложении.
2) сдавать в др Сц скорее всего смысла нет - они занесли номер устройства в базу в связи с этим можно ли отдать в магазин с формулировкой "Несоответсвие заявленным характеристикам" и если можно то мои действия?
Спасибо.
Такой отказ неправомерен. Обращайтесь независимым экспертом для подтверждения недостатка, после чего предъявляйте претензии продавцу на том основании, что внешнее повреждение не находится в причинно-следственной связи с недостатком товара. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением расторжение договора купли-продажи, возврате уплаченной суммы денежных средств, неустойки, а также компенсации морального вреда и штрафа.
Спросить
Здравствуйте Вы знаете почему это произошло? Потомучто телефон это технически сложный товар его можно возвратить или получить за него деньги обратно только в случае полной неисправности либо неоднократного ремонта обратившись со вторым ремонтом одной и той же причины продавец явно понял что вы можете получить деньги обратно и вы можете по закону о защите прав потребителей так что пишите претензию продавцу срок ответа с учётом проведение экспертизы а 45 суток после чего обращайтесь на них с иском в суд и взыскивать и свои деньги за телефон а также моральный вред и Кроме того 50% от суммы иска штраф в вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в досудебном дым о вольном порядке. И если они в экспертизе опять укажет что это ваша вина ходатайствовать перед судом о проведении независимой экспертизы за ваш счёт из них взыскивается оплату это экспертизы затем.
Спросить
Нужно провести независимую экспертизу о том что данное повреждение не может служить причиной для неисправности телефона.
СпроситьЗдравствуйте, Евгений.
Если Вам предоставили новый телефон (заменили неисправный новым), то гарантия началась заново.
И, конечно, Вам отказали не законно. Такая вмятина никак не повлияла на работу телефона, и, конечно, не она явилась причиной поломки. Если исходить из этой логики, то гарантии можно лишиться, просто налепив стикер, или из-за потертостей (естественный износ).
В принципе, заставлять их проводить экспертизу нет смысла, потому что деньги они Вам возвращать не хотят. Поэтому Вы можете сделать независимую экспертизу и потом выдвинуть все Ваши требования магазину. Либо с иском в суд.
Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЗакончил работать в декабре 2014 года (пенсионер). В 2015 г купил квартиру, сейчас 2017 - могу ли я вернуть налог за предыдущие годы 2012-2014 гг.
--- Здравствуйте, нет не сможете вернуть за все эти годы, только за последние 3 года. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Можете вернуть в пределах срока исковой давности три года согласно ст.196 ГК РФ. Общий срок исковой давности составляет три года. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте! Сможете вернуть налог за 2014 год, если подадите декларацию до 31 декабря 2017 г.
Спроситьп.10 Ст.220 НК РФ У налогоплательщиков, получающих пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, имущественные налоговые вычеты, предусмотренные подпунктами 3 и 4 пункта 1 настоящей статьи, могут быть перенесены на предшествующие налоговые периоды, но не более трех, непосредственно предшествующих налоговому периоду, в котором образовался переносимый остаток имущественных налоговых вычетов.
Меня зовут Людмила. Ответ пожалуйста. Я купила квартиру в 2011 г, за 2012, 2013 г получила имущественный налоговый вычет. За 2014, 2015 и 2016 г декларацию не подавала так как не было отчислений. Могу ли возобновить подачу декларации за 2017 г? Спасибо.
Здравствуйте! Если Вы не выбрали весь имущественный налоговый вычет, также в 2017 г. был доход (удерживали НДФЛ), то сможете получить вычет за 2017 г.
СпроситьВ 2012 году купил квартиру за 2500 тыс. р,через 3 года вернул подоходный налог 130 тыс. р,за 2013-2015 гг, имею ли я право вернуть в 2019 году оставшиеся 130 тыс, за 2016-2018 гг?
Анна. Я купила дом в 2014 году, декларацию на возврат налого подала в 2015 г. за 2014, могу ли я в 2016 году вернуть налог за 2015, 2013, 2012 за 2014 я получила деньги.
За 2012 и 2013 годы не сможете, так как право возникло с момента регистрации права собственности и возврат возможен с этого времени, но не более чем за три предшествующих года (ст.78 НК)
СпроситьУстановили счетчик в апреле 2012. Сейчас показания счетчика по акту обследования 402 куб. м
За какой период могут сделать перерасчет.
А возможно сделать корректировку показаний за период 04.2012-по октябрь 2015?
Если я в заявление укажу данные из таблицы
год месяц за месяц, куб с нарастающим итогом, куб год месяц за месяц, куб с нарастающим итогом, куб
2013 январь 10 102
2013 февраль 10 112
2013 март 10 122
2012 апрель 8 8 2013 апрель 10 132
2012 май 10 18 2013 май 10 142
2012 июнь 11 29 2013 июнь 11 153
2012 июль 10 39 2013 июль 11 164
2012 август 11 50 2013 август 10 174
2012 сентябрь 11 61 2013 сентябрь 10 184
2012 октябрь 11 72 2013 октябрь 10 194
2012 ноябрь 10 82 2013 ноябрь 10 204
2012 декабрь 10 92 2013 декабрь 10 214
2014 январь 9 223 2015 январь 8 327
2014 февраль 9 232 2015 февраль 8 335
2014 март 9 241 2015 март 7 342
2014 апрель 9 250 2015 апрель 7 349
2014 май 9 259 2015 май 7 356
2014 июнь 10 269 2015 июнь 9 365
2014 июль 10 279 2015 июль 9 374
2014 август 8 287 2015 август 7 381
2014 сентябрь 8 295 2015 сентябрь 7 388
2014 октябрь 8 303 2015 октябрь 7 395
2014 ноябрь 8 311 2015 ноябрь 7 402
2014 декабрь 8 319 2015 декабрь.
В октябре 2014 купила квартиру. Пенсионерка с 1 мая 2012 года.
Работаю. За налоговым вычетом обратилась в апреле 2016. Получила вычет за 2015, 2014, 2013, 2012 годы. За 2011 год не дали - сказали-прошел срок давности - 3 года, т.е. я поздно обратилась. Это верно?
