Марина Н
04.02.2018, 21:20
Опыт покупки телефона - отсутствие сети дома, отказ в замене или возврате денег - что делать?
Читать ответы (1)
Вчера купили телефон в "Евросети", сегодня выяснилось, что постоянно пропадает сеть, а в некоторых местах и населённых пунктах он вообще не ловит. Причём сразу две сим карты не хотят ловить. Решили его вернуть и забрать деньги. Но нам сказали, что надо сдать на экспертизу, если подтвердится брак, то тогда вернут деньги. Взамен никакой телефон не дают, сказали, что дают только на время ремонта. Подскажите, разве я не могу просто в срок 14 дней сдать этот телефон и вернуть деньги?
Здравствуйте! В любом случае должна быть экспертиза так как это технически сложный товар а вот претензию обязательно пишите и направляйте.
Спросить