Купили некачественный алкоголь, хотели вернуть деньги в магазине, но нам отказали. Что можно предпринять.
Купили некачественный алкоголь, хотели вернуть деньги в магазине, но нам отказали. Что можно предпринять.
Вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, просить провести проверку и решить вопрос о привлечении к адм. ответственности по коап рф. гл. 28 коап рф.
Спросить
Купил Текилу в магазине, а там пртивная жидкость похожая на Текилу, ходил в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, мне принесли копии сертификатов и отказали в возврате денег, сказали чтоб я сам делал экспертизу, боюсь пока пройдёт время некачественный алкоголь может исчезнуть с прилавка.
Доброго времени суток!
В управление Роспотребнадзора подайте жалобу в рассматриваемой ситуации. Можете также обратиться в суд
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Сделать экспертизу, подать жалобу в Роспотребнадзор, а потом исковое заявление в суд на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) вернуть деньги и на основании статьи 15 Закона компенсировать моральный вред. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ.
Спросить3 месяца назад купила гладильную доску. Она оказалась некачественной. Попыталась вернуть в магазин – отказали. Чек и упаковка имеются. В Роспотребнадзоре порекомендовали написать претензию к продавцу, но ее не приняли в магазине. Обратилась в суд - все решилось не в мою пользу. Как еще я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Здравствуйте уважаемая Валя!
На решение суда не вступившее в законную силу можно подать кассационную жалобу, а по вступившему надзорную жалобу.
С уважением, адвокат Усманов Р.М.
СпроситьКупила зимние полусапожки, проносила два дня выше щиколотки натерла ноги от некачественных швов. Претензию в магазине приняли, но в возврате денег отказали. Фото мазолей сделала на телефон. Уже больше недели не проходят. Подскажите, пожалйста, как вернуть деньги за некачественный товар.
Можете сами провести экспертизу, если будет доказан заводской брак - пишите претензию на возврат денег или на обмен на аналогичный товар.
СпроситьКупил некачественный коньяк. Деньги не возвращают под предлогом, что алкоголь возврату не подлежит. Так ли это? .Говорят, что в бутылку что то подлито. Как оформить претензию и вернуть деньги за некачественный алкоголь?
Пишите жалобу на продавца в Роспотребнадзор, пусть проводит проверку и коньяка, и магазина.
СпроситьКуда обратиться с претензией о возврате денег за некачественный алкоголь. В магазине отказались вернуть деньги. Винокиндзмараули принесли в магазин с брожением. Заранее благодарны за решение нашего вопроса.
обратитесь к продавцу с письменной претензией
при нерассмотрении претензии в срок 10 дней или отказе - в суд
также советую обратиться в РПН (бывшая СЭС) что б проверили всю партию товара
СпроситьКупил в магазине мария-ра бутылку рома"бакарди" алкоголь оказался паленым (скажем так), на вкус далек от рома запах ацетона... осталась практически целая бутылка на претензии к магазину сдвигов нет. где можно сделать экспертизу и куда обратится с жалобой и хотелось бы наказать их за некачественный товар да и деньги вернуть.
Вам не нужно делать экспертизу самостоятельно!
Обращайтесь с соответствующим заявлением - в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Доказательства и чек сохраните.
Спросить
Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, приложите имеющиеся доказательства - чек, возможно, заключение экспертизы.
СпроситьВопрос таков: купила обувь в магазине, гарантия еще оставалась, товар изначально оказался некачественным и, когда я попыталась вернуть обувь в магазин, они ее приняли на экспертизу и сказали, что не вернут ни деньги, ни поменяют.
Здравствуйте, вера. Пишите претензию в адрес магазина с просьбой вернуть деньги либо поменять обувь. Если откажут, обращайтесь в суд с иском по ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьКупили в магазине грузинское вино, не дешевое, оказалось, что в нем 0 % алкоголя и сплошной краситель. Хочется наказать магазин и вернуть деньги. Спасибо.
Доброго времени суток. Вы имеете право обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор по факту продажи такого товара. Пишите письменную претензию продавцу и требуйте возврата денежных средств за некачественный товар.
Спросить
Здравствуйте! Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой, по Вашему обращению будет проведена проверка. После проведения проверки Вы можете ознакомиться с ее результатами и обратиться в суд за взысканием денежных средств с продавца.
СпроситьВ соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.
Спросить
Здравствуйте отсутствие чека на товар не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований покупателя. В судебном порядке вы вправе привлечь свидетелей которые могут подтвердить факт покупки.
Спросить
