Как поступить, если ремонт фотоаппарата затягивается и проводится некачественно

В данном случае необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, чек о стоимости объектива сохранили?

Буду исходить из той информации, что есть). Согласно п.4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, договор должен содержать дату приема и исполнения заказа, если он указан то напишите претензию с требованием срочно отремонтировать сданный аппарат. Дайте символический срок (обычно на исполнение претензии дается 10 дней). В случае, если срок ремонта не оговорен, то пишите такую же претензию, но согласно ст. 314 ГК РФ требуйте произвести работы и вернуть отремонтированный аппарат в течение 7 дней.

В претензии укажите на возможные последствия - на Ваше обращение в суд, взыскание уплаченной суммы и неустойки - 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, ст.28 ЗоЗПП.

Претензия в двух экземплярах. Себе оставляете копию с отметкой о принятии.

Ну если не исполнят в добровольном порядке - решать Вам, либо ждать в море погоды, либо забрать аппарат, взыскать все, что должен нерадивый СЦ и отнести фотоаппарат в другую мастерскую. Успехов Вам)

В смысле чек о стоимости объектива? У меня на руках чек из магазина где я покупала фотоаппарат, и чек который мне дали в сервисном центре в который я сдала фотоаппарат и в нем указано, что я сделала предоплату в размере 1000 за замену объектива.