Возможно ли вернуть деньги за туфли без кассового чека?

• г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Купила мужу туфли в Карри" но дело в том что ему не подошли по размеру, я хочу их вернуть и получить деньги обратно, упаковка целая, бирки на месте, но только утерян кассовый чек. Имеют ли право мне отказать в возврате денежных средств, ? спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отсутствие кассового чека не лишает Вас права ссылаться на свидетельские показания. А обменять или вернуть имеете право на основании статьи 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Предъявите письменное требование.

Спросить