Мошенники обманули меня на сумму 3000 рублей - как защитить себя и вернуть деньги?

02.05.2018, 13:16

• г. Калининград

14 апреля 2018 года мне на телефон поступил звонок следующего содержания"Что у меня имеются неиспользованные баллы в размере 3000 рублей и что я могу их использовать для покупки товара, иначе они пропадут. И мененжер-консультант стал мне рассказывать, какие товары я могу приобрести. Когда я спросила, что это все будет стоить в размере баллов, он ответил, что надо будет доплатить и продолжал расписывать товары. Я вообще была в этот момент стрессовом состоянии (рожала кошка) и вместо того, чтобы прекратить вообще разговор сказала, давайте остановимся на покупке кухонного комбайна. Он озвучил сумму и спросил моего согласия. Я сказала да.Но на следующий день я немного пришла в себя и стала звонить по этому телефону, чтобы отказаться. А в ответ услышала "Лицо, с которым вы пытаетесь связаться, не может ответить на ваш звонок. Я не запомнила ни названия фирмы, если вообще мне было об этом сказано, я не помню. Теперь мне поступают смс с угрозами подать на меня в суд, если я не получу товар до 4 мая 2018 года. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Мне поступают угрозы
Звонят по телефону
Поступают угрозы

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Жданов А.А. 4.8

02.05.2018, 14:11,

г. Москва

Забудьте про данный разговор, никак не реагируйте на смс. Вы не знаете кто вам позвонил, какие баллы использованы, что за товар вам предлагают. В нарушение Правил продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612) до вас письменно не довели информацию об основных потребительских свойствах товара, договор с вами не заключен, поэтому представитель торговой фирмы не может требовать от вас получить товар. Удачи!

P.S. Для более подробного ответа на вопрос надо больше информации.

Спросить

Автор вопроса

Максим

02.05.2018, 16:15,

г. Калининград

Когда я ему сказала, что не заключала с ними никакого договора, мененжер сказал, что наш разговор записан и это будет основанием для подачи искового заявления.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59