Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если сервисная служба не сможет осуществить ремонт?

13.11.2011, 17:50
• г. Белгород

Купила в рассрочку холодильник, он оказался неисправным. Администрация магазина согласилась заменить на другой, соответствующий стоимости прежнего, но при установке мы поцарапали холодильник и,обнаружив царапину, администрация отказала в замене, а пообещала вызвать нам сервисную службу на дом. Что делать, если сервисная служба не сможет осуществить ремонт? Нельзя ли заплатив какой-нибудь штраф за ненамеренное нанесение ущерба обменять холодильник на другой? Куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ничего страшного пока непроизошло. Да по причине механического повреждения Вам отказано в гарантийном (бесплатном) ремонте,но это не означает что Вы останетесь с некачественным товаров. Вы праве провести ремонт за свой счет и если в заключении мастерской будет указано ,что в товаре имеется производственный дефект,который не подлежит устранению, смело требуйте расторжения договора. В соответствии со ст.4 Закона , Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар , качество которого соответствует договору.При этом товар должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется . Поскольку мастерская дасть заключение о неустранимой неисправности(если она имеется), то Вы вправе в соответствии со ст 18 потребовать расторжения договора и всех иных требований установленных Законом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Белгород - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги