Если я продам человеку некачественный товар по почте, что он сможет применить против меня по закону?

Здравствуйте.

Он сможет обратится в суд и требовать возврата денежных средств.

Добрый вечер!

Продажа товара посредством почты это дистанционный способ продажи (ст. 26.1 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"). Таким образом, покупатель вправе в течении семи дней после получения товара вернуть его Вам, а если при получении товара с ним не было

инструкции, указывающей на сроки и условия возврата и обмена, то в течении трёх месяцев. При этом Вы обязаны либо выслать ему аналогичный товар надлежащего качества, либо возвратить деньги за товар. Ответственность продавца установлена законодательством в виде пене.

П.5 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей: последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

П.1 статьи 18 закона о защите прав потребителей: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.