Нарушение прав потребителя - отказ УК предоставить подробный отчет о работах и услугах
В письменной форме направила запрос на представление подробного отчета о проделанных работах, оказанных услугах и стоимости этих услуг и работ, больше месяца ждала, обещали все сделать, а в итоге прислали отказ, т.к. якобы эта информация размещена на сайте ГИС ЖКХ, однако посмотреть это нельзя, не зарегистрировалась и не подтвердив свою учетную запись. Законно ли это? Договор управления так же отправляют искать туда. Информации на сайте самой УК нет. Что делать в такой ситуации?
Мария, добрый день! В первую очередь необходимо знать ваше полномочие и цель получения указанной информации. Если запрашиваете ради интереса, то действия управляюще будут правомерны. Если имеется факт нарушения вашего права, то действия являются незаконными.
СпроситьЗдравствуйте, Мария!
На Ваше обращение в письменном виде Вам должны были ответить также в письменном виде и по существу в течение 5-ти дней (п.40 "а" Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006).
СпроситьЯ являюсь собственником и хочу узнать куда делись деньги, т.к. в доме ничего не делается.
СпроситьЕсли Вы являетесь собственником и в доме ничего не делается, надо не деньги искать, а обязать исполнителя устранить выявленные Вами недостатки в содержании, эксплуатации и ремонте общего имущества дома. Один из способов - жалоба в жилищную инспекцию, муниципалитет, с дальнейшим обжалованием в суд их бездействия. Основание - ст. 20 ЖК РФ, статьи 22, 124 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация