Иван
01.06.2022, 14:33
Заказали батут в интернет-магазине, но транспортная компания не выдает товар из-за неплатежа доставки - что делать?
Читать ответы (2)
Заказали товар в интернет магазине оплатили и товар и курьера которые везёт товар к транспортной компании! Просили отправить самолетом что бы пришёл за 3 дня а у нас не спросив отправили морем будет плыть 3-4 недели! Мы хотим вернуть деньги хотя бы за товар!? Что делать!? Нас не устраивает эта доставка и нас даже не оповестили.
Здравствуйте.
Если доставку оформлял интернет-магазин и стоимость доставки входит в цену товара, то Вам необходимо обратиться с претензией в интернет-магазин.
Если вопросом доставки занимались Вы сами (сами договаривались с транспортной компанией), то Вам нужно обратиться с претензией в транспортную компанию.
СпроситьВернуть деньги возможно без проблем, для начала направьте претензию.
Спросить