Мошенничество агентства недвижимости - обращение в компетентные органы и консульство Республики Казахстан

Нашел в интернете обьявление об аренде квартиры. Позвонил по номеру указанному в объявлении. На мой звонок ответил оператор агентства недвижимости. Договорились о цене аренды квартиры, составили договор который пришел мне на эл.почту. После этого я оплатил 3500 т. р за услуги агентства. Оператор сообщила что по смс мне придет точный адрес сдаваемой квартиры, номер телефона собственника квартиры и сообщила время встречи с собственником. В итоге приходили номера с совсем другими адресами и номерами телефонов. На мои звонки оператору никто не отвечал. Через несколько дней мне позвонили с этой фирмы и сообщили что можно написать претензию о возврате денежных средств. Претензию написал, вернут ли деньги потраченные за оплату услуг агентству недвижимости?

Дело вот в чем. 23-го октября на сайте авито нашла объявлеие о квартире. Естественно там был телефон риэтора. Я созвонилась ней. Риэлтор сказала приехать в офис для заключения договора. После заключения договора я должна была ехать и смотреть уже выбранную мною квартиру. Заплатила ей за "базу", где указаны номера телефонов квартиры собственников (5000 руб.). Она дала мне номер телефона "владельца квартиры". Телефон не отвечает. До собственника я так и не созвонилась. Буквально через три часа девушка мне сама перезванивает со словами давайте поищем другой вариант. В предоставленной мне базе ни один из вариантов мне не подходит. Район не тот, цены не те, эти квартиры не соответствуют моим критериям. У меня создалось ощущение, что они специально выставили несуществующий вариант. В договоре сказано, что по истечении тридцати дней денежные средства подлежат возврату в случае, если заказчику (т.е. мне) по средствам доступа к информационной базе данных Иполнителя не было предоставлено ни одного варианта, соответствующего параметрам, указанным заказчиком. В заявке требовалось указать лишь район и стоимость. Это соответствует, но все остальное в представленных вариантах-нет. В случае недостижения сторонами соглашения путем переговоров, споры и разногласия по настоящему договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ. Что это за законодательство? Вернут ли мне деньги по истечении тридцати указанных дней, в случае, если я не найду себе подходящего варианта? Контора оформлена как ИП. также адрес офиса, указанный в реквизитах исполнителя не соответствует настоящему адресу.

В интернету нашла сайт объявлений недвижимости. Мне нужно срочно снять квартиру или комнату. Выбрала несколько адресов, стала звонить, номера естественно одинаковые - риэлторы. Позвонила, попросили явиться в офис, в офисе предложили два варианта услуг, один из которых меня устроил - оплата 50 % от стоимости аренды в месяц и услуга выхода на сайт. Заключаем договор, звоним хозяйке и едем смотреть с вами. Заключили договор, дали логин и пароль. Попросили подождать в коридоре пока дозвонятся. Через три минуты сообщают, что выбранный вариант не сдает квартиру. Ищите дальше сами на сайте. Второго варианта и первого они не предложили, как сказано в договоре, так как первый вариант был наш. затем сказали, что не имеют связи с хозяевами и не выезжают. А деньги взяли как депозит якобы. Но возвращать не собираются, так как это услуга за договор доступа в их базу данных. Арендодатели информации о этой фирме не имеют. Как мне быть, как вернуть деньги, хотя бы часть.

Я самостоятельно нашол квартиру для покупки на сайте и при просмотре квартиры риэлтор продавца сказал что мне необходимо оплатить услуги агенства в размере 39000. т. Якобы туда входит оформление документов и купли-продажи. Должен ли я платить агенству за что то?

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.

Мы решили купить квартиру по ипотеке, позвонили по номеру указанному в объявлении. Этот номер оказался номером риэлтора. Позже я пришла к ним в агентство и спросила есть ли у них для меня подходящий вариант. Искали долго, через месяц я нашла на их сайте (этого агентства) квартиру договорились с ним осмотреть квартиру. Нам понравилась квартира. Как позже оказалось хозяйка заключила с другим риэлтором того же агентства куда я обратилась генеральный риэлторский договор. Теперь собираемся подписать договор но мой риэлтор теперь требует от нас оплатить ему агентские 3 % от стоимости квартиры, хотя мы с ним никаких договоров не подписывали об оказании нам услуг. Скажите, пожалуйста, кто в данной ситуации должен оплачивать услуги риэлтору? В каких случаях платит покупатель риэлтору? Или можно покупателю и продавцу квартиры оплатить пополам эти 3%? Буду признательна за ответ.

Вчера обратилась в агентство недвижимости, для поиска квартиры Заплатила за услуги, они мне предоставили доступ к сайту, где якобы актуальная база квартир. На деле, сегодня звонила по номеру оттуда, и хозяйка квартиры сказала, что квартира сдана уже две недели назад. В договоре сказано что, оператор (риэлтор) обязан поддерживать базу в актуальном состоянии. Но как видите из верхнего сообщения, это не так. В договоре нет ни слова о расторжении. Могу ли я вернуть свои деньги за ненадлежащее исполнение информационных услуг по аренде жилья?

Суть проблемы такова: В интернете нашел объявление о найме жилья по конкретному адресу. Позвонив по номеру телефона, указанному в объявлении, мне ответили и сказали что это агенство недвижимости, и чтобы нанять жилье, нужно приехать к ним в офис. Приехав в офис, сотрудник сказал, что для предоставления услуг, мне нужно заплатить 3000 после чего они подберут мне варианты жилья. После оплаты указанной суммы мне дали на руки Заявку на оказание услуг, где указаны мои данные и желаемые варианты жилья, 2 пустых экземпляра договора найма жилого помещение и подключили к рассылке sms-оповещений с подходящими вариантами. Но варианты которые они мне предлагали мне не подходили, а того адреса найма жилья по которому я первоначально звонил вообще не было. В контактном центре на это мне ответили что они не успевают обзванивать собственников, чтобы обновлять данные каждый день. Могу ли я потребовать обратно с них деньги, т.к. они не предоставили мне подходящие варианты?

Можно ли вернуть свои деньги которые я заплатил агенству? Ситуация следующая. Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.

Куда обращаться: в суд или полицию? Столкнулся с мошенничеством от агенства недвижимости. На сайте avito.ru нашел квартиру для аренды, вышел на связь с агенством. После заключения договора с агенством и оплаты первого месяца проживания в квартире, получил контакты "собственника" квартиры и договорился о времени заселения на следующий день, после подписания договора с агенством. После этого собственник перестал выходить на связь. Я подал заявление об возврате средств агенству, но я догадываюсь, что их мне не вернут. Сейчас идет 2 день рассмотрения моего заявления, согласно статье 31 фз о защите прав потребителя и пункту 7.2 договора они обязаны рассмотреть мое заявление в течении 10 дней. Куда подавать жалобу? Стоит ли ждать 10 дней или лучше начать действовать заранее? Чека об оплате мне не дали, под предлогом, что печати достаточно и сейчас все так работают. Понимаю, что нужно было отказыватья сразу от их услуг, но, к сожалению, фактор необходимости жилья вынудил согласиться. На договоре есть факт, подтверждающий получение агенством денег. На печати есть инн и огрн.