Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обманутые покупатели - Как вернуть деньги после заказа у частных продавцов через интернет?

16.05.2019, 17:34
• г. Ростов-на-Дону

Моя супруга заказала вещи через интернет у частных лиц (свой интернет магазин), оплатила переводом, прошел месяц, ни вещей ни деньги не возвращают, обещают вернуть деньги уже месяц, что нам делать?

Читать ответы (2)
Не возвращают деньги
Интернет магазине
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Сначала писать претензию о передаче товара и выплаты неустойки или о возврате денежных средств с процентами за незаконное пользование чужими денежными средствами. Не ответят или откажут - иск в суд.

Также можно подать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам необходимо отправить претензию с требованием возврата денежных средств и расторжения договора на основании п. 2 ст. 450 ГК РФ - По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

""1) при существенном нарушении договора другой стороной.

Срок для ответа 10 дней, по истечении 10 дней в случае ответа об отказе в возвращении денежных средств либо просто игнорировании претензии Вы вправе обратиться в суд с иском по вышеуказанным основаниям, данный иск подпадает под действие закона о защите прав потребителя и поэтому гос. пошлиной не облагается, помимо уплаченной суммы Вы вправе взыскать убытки, неустойку за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России