Андрей Б
18.10.2016, 11:41
Что делать, если экран телефона треснул, батарея вздулась, телефон быстро разряжается и нагревается
Читать ответы (1)
Хотела сдать телефон по гарантии на замененный экран, тк. он отходит от корпуса и телефон нагревается очень быстро, но перед выходом он ещё и упал и треснул.. Примут ли теперь его по предыдущей жалобе, но треснутый?
Добрый вечер, вам откажут в его гарантийном ремонте. Т.к. факт его механического повреждения на лицо, вы не имеете возможности доказать им, что экран отходил еще до падения. Ваш вопрос нужно рассматривать исходя из текста гарантийного талона, но я 99% уверен, что там указано о том, что гарантийные обязательства прекращаются при механическом повреждении по вине покупателя.
Спросить