Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой и качеством заказанного телефона - возможно ли вернуть или обменять по закону?

16.07.2019, 22:04
• г. Ставрополь

Заказали в интернет магазине МТС не дешёвый сенсорный телефон, доставка была возможна только курьером... удивились! Приехал курьер оплатили хотели вскрыть проверить он сказал пакет без вскрытия и убежал, нигде не расписывались. После того как открыли посылку задняя стеклянная крышкам телефона оказалась сильно поцарапана и еще в памяти телефона оказалось куча фоток менеджеров салона (пришли к мнению что телефон с витрины), сразу же позвонили на горячую линию МТС с просьбой заменить или вернуть деньги и началось гонение послали в ближайший салон те посылают обратно на сайт и в итоге менять не хотят так как он с дефектом. Но дефектный телефон нам выслали и не дали проверить... как быть, возможно ли вернуть или обменять по закону?

Читать ответы (1)
Сенсорный телефон
Интернет магазине
Просьба вернуть
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию представителям МТС.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России