Возможно ли обменять телевизор в 14-дневный срок из-за некачественной картинки и проблем со сценами?
Имею ли я право обменять телевизор в 14 дневный срок, по причине, скажем, "товар плохого качества". То есть не возможно смотреть динамические сцены, плохая картинка...
Права потребителя при обнаружении недостатков товара регулируются ст.18 ФЗ О защите прав потребителей".
Там сказано:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Телевизоры включены в перечень технически сложных товаров, который утвержден Постановлением Правительства РФ.
Так что у вас есть 15 дней на обмен при условии, что вы докажете наличие недостатков.
Спросить
2 дня назад купили телевизор, всё нормально в нём, но изображение затемнённых, вечерних сцен как негатив, вообщем смотреть нельзя, не удовлетворяет качество картинки. Могу я обменять его?
Сегодня купил телевизор, он по закону относитсякся к сложным товару. Прийдя домой и включив не устроило качество даного телевизора и его работа, имею я право вернуть его или обменять?
Можно ли обменять телевизор купленный 2 месяца назад. Нн давно подключили цифровое тв и при просмотре динамических сцен видно размытие. При покупке мне об этом не говорили.
Можно ли вернуть телевизор если меня не устраивает качество картинки? В магазине картика на заставке было четкой а кабельное показывает не очень! Нам сказали что есть цифровое-но его в этом телевизоре нет! можно ли просто вернуть деньги а не обменивать.
Купили телевизор неделю назад, качество телевизора оставляет желать лучшего! Как ни старались настроить, чёткого изображения так и не добились. Имею ли я право обменять товар или магазин вправе мне отказать и что мне тогда делать? Заранее спасибо.
Телевизор не реагирует на управление ни с пульта, ни с панели телевизора, до окончания гарантийного срока 2 месяца. Имею ли я право обменять телевизор, или получить деньги?
Купил телевизор 8.08.13. к приобрел блок, чтобы смотреть цифровое телевидение, оно не подходит. Могу обменять телевизор по этой причине?
Могу ли я обменять смартфон по причине плохого качества фото и плохого звука не соответствующим заявленным в характеристиках телефона.
