Отказали вернуть деньги за куртку с дыркой - как действовать дальше?
Купила вчера куртку, сегодня примеряв увидела дырку пошла в магазин, они сказали что я якобы 1 специально это сделала. Отказали вернуть деньги. А сумма не маленькая. Куда я должна дальше обращаться? Бирки, чеки имеются.
Обращайтесь с претензией к продавцу с требованием вернуть деньги согласно ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.
Спросить
Сегодня купил куртку, но когда пришёл домой, увидел небольшую дырку на месте, где крепился магазинный магнит... дырка даже не на шве, а прямо посреди ткани, бирки на месте, чек есть... что я могу сделать, чтобы вернуть деньги, если они откажутся менять или возвращать сумму? Спасибо.
Вчера моей мамой была куплена куртка в магазине Семейный. Не кассовый. Не товарный чек выдан не был. Когда попросили выдать чек, нам ответили: У нас нет. Дома примеряя куртку, отвалилась кнопка. Сегодня, обратившись в магазин с просьбой вернуть деньги за не качественный товар, нам было отказано. Подскажите, что делать дальше. Спасибо.
Вчера вечером в детском магазине купила дочке пуховик, в магазине бирка была, когда пришла домой и померила доче куртку (2 минуты) обнаружила что бирки нет и куртка не подходит, чеу есть о покупке именно с этого магазина, как произвести возврат?
И ранее покупали пуховик второй дочке (около недели назад) бирки срезали, но дочка отказалась его надевать, чек так же имеется, возможно ли вернуть?
Купили жене куртку, только дома заметили на ней небольшую дырку. Но так как куртка с пуховым наполнителем, то пух постоянно из этой дырки вылетает. Все бирки на месте, чек тоже есть. Поменяют ли в магазине? С покупки прошло 2 дня.
Купила куртку в магазине Нинель два дня назад. Ценник срезала, но он сохранен. Не куртке все бирки не трогала. Чеки сохранены. Хочу вернуть куртку назад в магазин. Будут ли с этим проблемы?
Купила куртку вчера в магазине за 6000 тысяч, придя домой померив ещё раз, поняла что она мне не подходит и вообще не нравится, чек остался, но с куртки я сняла бирки, но они у меня остались, можно ли вернуть назад куртку и забрать назад деньги?
Вчера купила в магазине кофту. Отрезала бирки но чек остался. Сегодня я одела и сегодня увидела что у нее на рукове пошли швы (получается не правильно сшили) подскажите можно ли обменять или вернуть деньги?
Вчера купила в магазине нижнее бельё (трусы), пришла домой и обнаружила на них брак (дырку). Сегодня пошла обменять, мне сказали что нижнее бельё не меняем, сослались на закон. Все бирки на месте, чек есть! Что делать подскажите?
Вопрос вот в чем. Вчера купили куртку и в самом магазине продавец срезал бирку и мы его надели и ушли. Товарный чек нам не дали и не предложили. Вечером обнаружили, что в куртке есть дырка от отсутствующей пуговицы. Нам возращать деньги не хотят. Можно ли сегодня вернуть данную куртку и на какой закон и статью ссылаться если можно? Заранее спасибо за ответ.
Купила осенью куртку на зиму за 10000₽. Началась зима, в куртке холодно. Пошла в магазин, мне сделали обмен и сказали что цена такая же. Через 2 дня подруга берет такую же куртку за 6500₽. Иду в магазин, мне говорят что ценник упал через два дня после того, как я её Взяла. И разницу мне никто не вернёт. Прошло 3 недели, куртка-вся ткань расползается. Пошла в магазин, чтобы вернуть деньги, мне сказали что уже прошло три недели и деньги мне не вернут. Подскажите, куда мне обратиться?
