Казус на работе - обвинение в обмане клиента из-за неправильного цвета заказанной мебели
На работе у меня произошёл казус. В мебельном магазине, мы работаем по каталогам. Покупатель заказал стенку белого цвета по каталогу. Я показала человеку товар на сайте фабрики и в каталоге. Человека все устроило. Когда мебель пришла, цвет человека не устроил. И она обвинила меня в том, что я ее обманула с цветом заказываемой стенки. А я ей ведь все показывала! Она написала на меня жалобу моему начальству. Что делать в такой ситуации? Чем мне это грозит?
Здравствуйте. По моему, вчера мы обсуждали эту ситуацию. В Вашей ситуации особых поводов для беспокойства нет, если работодатель действительно не давал Вам образцов. Вы может написать объяснение, в котором изложить всю ситуацию, но именно так, как ее видите Вы. Что не было образцов, что показывали каталог, покупатель сам выбрал цвет и т.п. То есть, то, что Вы делали все правильно.
Если же работодатель каким либо образом накажет Вас, то это можно оспорить, поскольку Ваши действия были правильными.
СпроситьЗачем мне грозить работадателю судом?
СпроситьЧтобы у него не возникало искушения оказать на Вас давление и необоснованно наказать.
И да, ничего не пишите под диктовку работодателя, и не подписывайте никаких документов, не прочитав их, либо если Вы сомневаетесь в их содержании.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация