Какой срок ожидания возврата денег за авиабилет в соответствии с законодательством?

• г. Ханты-Мансийск

Ответ на претензию по возврату денег за авиабилет сколько ждать по закону? По ст 127.1 ВК РФ-30 дней, по закону о защите прав потребителей - 10 дней. Какой правильный?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Светлана!

Конечно по ЗоПП!

Воздушным кодексом регулируется:

Воздушное законодательство Российской Федерации регулирует отношения в области использования воздушного пространства, отношения, возникающие в связи с деятельностью в области авиации на территории Российской Федерации, а также отношения, возникающие в связи с нахождением воздушных судов Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законами страны пребывания или международным договором Российской Федерации, и отношения, возникающие в связи с выполнением полетов воздушных судов иностранных государств в воздушном пространстве Российской Федерации, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

Спросить
Владимир
07.02.2011, 23:52

Отказ туроператора на возврат денег за путевку в Египет - как защитить права потребителя?

Отказались от поездки в Египет в связи с беспорядками. Обратились к туроператору с требованием возврата денег за путевку. Получили отказ. Собираемся писать официальную претензию. Какие ст. Закона О защите прав потребителей нарушаются продавцом? Можно ли рассчитывать на 100% возврат денег? На какие статьи закона О Защите прав потребителей ссылаться в претензии?
Читать ответы (4)
Галина Ивановна
21.04.2011, 08:38

Приоритет ЗоЗПП - как определить срок ответа на претензию в банке?

В своей претензии банку я указала срок ответа 10 дней, согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Банк утверждает, что срок ответа - 1 - 1,5 месяца. Какими правовыми нормами оговаривается приоритет ЗоЗПП перед другими в части установления Потребителем срока ответа на претензию?
Читать ответы (1)
Александр
17.01.2018, 20:22

Сроки на рассмотрение и возврат денег при сломанном телефоне - закон против реальности

Купил телефон, через три дня он сломался, отвёз в магазин и потребовал возврат денег, написал притензию сказали ждать ответа 30 дней, это правильно? Хотя я читал что в статье 22 срок на рассмотрение и возврат 10 дней. Что из этого верно? Какой срок по закону пологается на диагностику и возврат средств после написания притензии.
Читать ответы (4)
Пархоменко Роман Николаевич
09.12.2015, 11:32

Исполнитель не смог доставить письмо с претензией - с какой даты начислять неустойку?

В рамках Закона о защите прав потребителей исполнителю направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств в течение 10 дней с момента получения претензии. Неустойка считается с 11 дня при неудовлетворении требований. Письмо вернулось с пометкой истек срок хранения. С какой даты исчислять неустойку?
Читать ответы (2)
Пархоменко Роман Николаевич
09.12.2015, 14:45

Как исчислить неустойку при истекшем сроке хранения письма в рамках Закона о защите прав потребителей?

В рамках Закона о защите прав потребителей исполнителю направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств в течение 10 дней с момента получения претензии. Неустойка считается с 11 дня при неудовлетворении требований. Письмо вернулось с пометкой истек срок хранения. С какой даты исчислять неустойку? Отсчет 10 дневного срока осуществлять с даты направления или с даты возврата письма?
Читать ответы (1)
Галина
23.09.2016, 21:20

Как оформить претензию и обосновать возврат денег за неиспользованные услуги в косметическом салоне Wellness 365

Как оформить претензию к косметическому салону Wellness 365 на возврат денег за неиспользованные услуги? Как правильно обосновать? На каких пунктах закона "О защите прав потребителей?
Читать ответы (2)
Асель Александровна
14.03.2020, 18:30

Отмененный рейс - Как правильно подать претензию и иск о защите прав потребителей при покупке авиабилета на себя или на кого-то?

Мама купила авиабилет мне, рейс так и не состоялся по вине перевозчика. Претензию написали от имени мамы на основании закона о защите прав потребителей, я могу подать иск о защите прав потребителей но по местунахождения авиакомпании, а не по прописке мамы?
Читать ответы (1)
Липский александр владимирович
08.04.2015, 09:48

Страховая организация нарушила закон прав потребителей по денежной выплате

Страховая организация нарушила закон прав потребителей по денежной выплате. Игнорировала притензию и дело дошло до суда, на сколько по закону увеличится выплата от заявленной ранее обоснованной в притензии, так как дело дошло до суда. Какая конкретно статья в законе права потребителей о выплате нарушена?
Читать ответы (2)