Кузнецов Вячеслав
25.03.2022, 13:03
Невозможность отмены заказа на очки для зрения - в оптике отказываются вернуть деньги за изготовление линз
Читать ответы (1)
Заказала в оптике изготовление очков по своему рецепту и со своей оправой. Мне подобрали утонченные линзы. Я оплатила заказ. В итоге сделали с неправильной центровкой, носить не возможно. После того как написала претензию, оптика согласилась переделать очки. Когда принесла домой исправленные очки, обнаружила, что мне поставили более дешевые толстые линзы, а коробки отдали от старых линз которые сделали с браком. Как мне доказать, что линзы поставили другие? Или просто опять писать претензию на возврат? 14 дней с момента покупки прошли, т.к. все закрыли из-за карнтина. Но есть гарантия на линзы 3 месяца.
Здравствуйте, пишите претензию, проводите независимую экспертизу и подавайте иск в суд.
Спросить